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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • TAHOMA suppression compte ancien propriétaire

    Bonjour, je souhaiterais activer la TAHOMA à mon nom mais l'ancien propriétaire de l'appartement n'a pas supprimé le sien ... Et reste, en ce qui me concerne, injoignable...
    Damien L.
    Damien L.

    Damien L.

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    Bonjour Damien, La box vient d'être ré-initialisé, vous pouvez dès à présent activer cette box via: https://www.somfy-connect.com/fr/ Bonne journée.
  • mise jour tahoma avril

    Bonjour, depuis la mise a jour ma tahoma n’arrête pas de passer, toutes 5 minutes, Blanc, Orange clignotant, Rouge, Rouge clignotant 1202-6023-8859
    Frédéric R.
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    Frédéric R.

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    Bonjour Frédéric, Je pense que vous avez effectivement trouvé la solution, car votre TaHoma est enfin à jour. Merci pour ce retour, je le remontes au service développement...
  • Mail activation tahoma

    Apres avoir validenle code pin je n'ai jamais recu le mail d'activation. Pouvez vous me le renvoyer 0220-7023-0052
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Eric, Votre adresse email semble erronée, elle ne ressemble pas strictement à celle sur votre compte sur le forum: s à la place du e. Nous avons donc désactiver...
  • Erreur mail

    Bonjour j ai acheté une tahoma, j ai connectee à tahoma mais j ai rentrée une mauvaise adresse mail, par conséquent je n ai pas reçu le mail de confirmation. SI je souhaite...
    Phil B.
    Phil B.

    Phil B.

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    Bonjour Phil, Nous avons désactivé votre TaHoma, vous pouvez dès à présent le réactiver avec la bonne adresse email. Bonne journée.
  • Mise à jour Tahoma 11 et 12 avril

    Bonjour, lors de la dernière mise à jour nous avions une information via l'interface Tahoma dans message. Or cette fois c'est uniquement sur le forum que l'on apprend pourquoi...
    David T.
    David T.

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    Bonjour à tous, Les boxs ont bien été mise à jour, si vous souhaitez le vérifier la nouvelle version que vous trouverez dans "mon compte" > "boitier" est 2017.1.4-16 Si...
  • Volets qui ne s'ouvrent/se ferment pas tous en même temps, malgré reset Tahoma ?

    Depuis la MAJ je suis obligé de relancer plusieurs fois le processus (app Iphone/Ipad ou depuis l'interface Tahoma)
    eric L.
    eric L.

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    Bonjour Eric, Une mise à jour a été réalisé ce jour, si vous souhaitez que la votre est à jour, la nouvelle version que vous trouverez dans "mon compte" > "boitier" est...
  • Problème avec ma box tahoma avec mes volets

    Depuis 2 jours mes volets somfy RTS ne s'ouvre plus et ne ce ferme plus par la box même si il sont bien présent sur mon interface, que ce soit par les programmations faites ou...
    Christophe G.
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    Bonjour à tous, Les boxs ont bien été mise à jour, si vous souhaitez le vérifier la nouvelle version que vous trouverez dans "mon compte" > "boitier" est 2017.1.4-16 Si...
  • Tahoma : pb de pilotage de prise RTS depuis l'agenda

    Bonjour, Je possède une Tahoma et j'ai des programmations de mes volets (IO) et prises (RTS) qui fonctionnaient très bien. Depuis quelques jours, je constate que l'une de mes...
    Antoine H.
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    Bonjour à tous, Les boxs ont bien été mise à jour, si vous souhaitez le vérifier la nouvelle version que vous trouverez dans "mon compte" > "boitier" est 2017.1.4-16 Si...
  • scenario Tahoma?

    Depuis la MAJ Tahoma du 15/2/17, j'ai un fonctionnement aléatoire de 2 volets RTS dans un scénario. Individuellement ils fonctionnent bien mais en scénario ils ne s’ouvrent ou...
    Henri
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  • Scénarios ouverture volet

    Depuis la mise à jour TaHoma 2.4.5 mon scénario d'ouverture volet en semaine à 8 h du matin ne fonctionne plus alors que mon scénario de fermeture en fonction du coucher du...
    Michel A.
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