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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • N'arrive pas à configurer Tahoma

    J'ai une box tahoma configurée depuis 2 ans sans soucis. Je veux ajouter un moteur de porte de garage et voli) qu'il ne se passe rien quand je clique sur configuration. Le menu...
    laurent C.
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    Bonjour Laurent, Avez-vous retrouver votre menu configuration? Bonne journée.
  • TAHOMA - Plus de menu "Configuration" ?

    Bonjour depuis dernière mise à jour, le menu "Paramètres" ne s'affiche pas. Merci !
    Anonyme
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    Bonjour à tous, Il y a bien un souci (pas d'accès au menu configuration) avec IE11, il sera corrigé prochainement. Bonne journée.
  • Plus de sirène depuis la mise à jour

    Bonjour ma Tahoma serenity ne sonne plus, hormis si j'effectue un test de la sirene. lors des changements d'état: rien aucun son, ni en cas d'intrusion .... j'ai fait un...
    Rod
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    Bonjour Rod, Voici la vidéo explicative pour remettre en fonction les bips d'armement. https://www.youtube.com/watch?v=VwFFb1R00mM Bonne journée.
  • deprogrammation volet roulant?

    Bonjour, Suite à la MAJ de Tahoma,un volet n'était plus commandé systématiquement par le programme d'ouverture et fermeture. Sur demande d'un conseillé Tahoma j'ai réinitialisé...
    Henri
    Henri

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    Bonjour Henri, Pourriez-vous me communiquer le PIN de votre TaHoma. Merci. Bonne journée.
  • Bug mise à jour tahoma récepteur 5013041

    Depuis la mise à jour Tahoma, mon récepteur 5013041 utilisé avec un portail non somfy ne fonctionne plus correctement. Il accepte une impulsion et s'ouvre puis n'accepte plus...
    Stéphane L.
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    Bonjour à tous, Malgré que vos problèmes Jean-Luc et Stéphane, ne soit pas identiques, nous les avons identifié et travaillons sur une correction. Je reviens vers vous dès...
  • Tahoma : groupe volets n'actionne plus tous les volets

    Bonjour, J'ignore si cela a un lien avec la màj tahoma de cette semaine mais lorsque je lance le groupe volets en ouverture ou fermeture, certains volets ne fonctionnent plus...
    Florent G.
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    Bonjour Florent, Nous avons plusieurs cas comme le vôtre et sommes en cours d'analyse et résolution du dysfonctionnement, je vous tiendrais au courant dès que j'ai la...
  • Volets RTS et Tahoma Box

    Bonjour, Depuis quelques jours (et sans doute depuis la mise à jour de la box), la Box ne veut plus ouvrir et fermer l'ensemble de mes volets ! J'ai 9 volets RTS qui sont...
    FredRennes
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    Bonjour à tous les deux, Nous travaillons sur la résolution du dysfonctionnement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Je reviendrais vers vous dès que j'aurais la...
  • scenario Tahoma?

    Depuis la MAJ Tahoma du 15/2/17, j'ai un fonctionnement aléatoire de 2 volets RTS dans un scénario. Individuellement ils fonctionnent bien mais en scénario ils ne s’ouvrent ou...
    Henri
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    Bonjour Henri, Merci pour cette information, nous travaillons sur la résolution du dysfonctionnement, je reviendrais vers vous sur ce post pour vous indiquer la date de...
  • Probleme d'appairage Telis 1 RTS avec Tahoma?

    Bonjour Je commande mon store vertical intérieur avec une télécommande Telis 1 RTS ainsi qu'avec la box Tahoma Depuis quelques jours la Tahoma ne veux plus commander le store...
    christiane B.
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    Bonjour Christian, Votre store refonctionne t-il avec la manipulation donnée par Jean-Luc? Bonne journée.
  • Programmation scenarios

    J'ai installé mon boitier Tahoma, tout fonctionne correctement. Dans mes scenario, j'ai un mode ou j'aimerais baisser mes volets roulants pour les fenêtres et pour une grande...
    Nicolas S.
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    Bonjour Nicolas, Les heures de l'aube et du crépuscule varient au jour le jour, étant aujourd'hui le 22 février, même si vous aller sur le 2 juin, nous restons aujourd’hui...
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