Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

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Probleme d'appairage Telis 1 RTS avec Tahoma?

Bonjour
Je commande mon store vertical intérieur avec une télécommande Telis 1 RTS ainsi qu'avec la box Tahoma
Depuis quelques jours la Tahoma ne veux plus commander le store
J'ai effectué la procédure préconisée, à savoir: appuyer sur PROG pour obtenir un va et vient, puis ajouter produit sur l'interface Tahoma
Malgré cette procédure la Telis ne s'enregistre pas sur Tahoma
Quelqu'un a t il une idée pour résoudre ce problème
Merci

christiane B.
christiane B.

christiane B.

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Autres produits
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christiane B.
Date
21 février 2017
il y a environ 8 ans
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    Bonsoir

    essayez le reset de votre Tahoma.

    1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
    2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
    3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
    4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
    5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
    Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
    Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Christian,

    Votre store refonctionne t-il avec la manipulation donnée par Jean-Luc?

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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    Bertrand O.
    Bertrand O.

    Bertrand O.

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    Bonjour, je dispose d’une télécommande Telus 1 pour actionner mes volets roulants. Je viens d’acheter une TaHoma Switch. Je dois appairer ma télécommande avec TaHoma mais cela ne fonctionne pas !
    Merci pour votre aide. Bertrand

    Nom de l'auteur
    Bertrand O.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bertrand,

    Est ce une Télis 1 RTS ou IO ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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