Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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keytis 4 IO et recepteur eclairage IO
bonjour je n'arrive pas a a commander mon recepteur eclairage IO on/off 1822423 avec ma telecommande keytis 4IO . merçc pour votre aideBonjour Régis, Selon la commande déjà programmée sur ce récepteur, il faudra ou pas faire un transfert de clé en plus de l'enregistrement suivant:ouvrir la mémoire en restant... -
Moteur Oximo rts ne s'arrête plus
Bonjour, Suite à un problème de décrochage dans le coffre (le tube avec le volet entouré autour s'est décroché) un de mes moteurs ne fonctionne plus. J'ai tout remis en place...Bonjour Marin, Il faudrait réussir à stopper le moteur puis procéder à la remise à zéro et reprogrammation ci-dessous: http://forum.somfy... -
modification compte alarmesomfy.net
Bonjour, Je n’ai plus d'accès à distance via mon compte somfy et ce sans modification de mon côté. Quand j'accède à ce compte, j'obtiens le message "Aucune Box/Modem ADSL n'est...Bonjour Didier, Le fait que la centrale ne sache pas sur quelle box elle est connectée ne pose aucun problème.En effet, si votre compte d'accès à distance est bien paramétré... -
Déclenchement fantome de scénario Tahoma2
Bonjour à tous, J'ai installé il y a 15j env. une nouvelle tahoma2. Je n'ai programmé qu'un seul scénario (fermerture de tout). Je l'ai programmé pour le soir à 18h30...Bonjour Peyo, Votre problématique est en cours d'études, nous reviendrons vers vous dès que cela sera résolu ou que nous aurons plus d'informations sur la cause... -
Module GSM absent
j'ai un défaut depuis plusieurs mois. module GSM absent. Pourtant la batterie est bien branchée (point vert allumé). ça ne vient pas non plus de la carte sim car je l'ai essayé...Bonjour Anthony, Nous allons donc procéder au retour SAV de votre module GSM. Pour cela, je vous contacte en privé. Bonne journée. -
pb création compte sur serveur d'alarme
Bonjour, voila maintenant plus de 24 heures que je tente de créer mon compte sur le serveur d'alarme toute la procédure est faite mais je ne reçois pas le mail de chez somfy...Bonjour Frédéric, Aucun compte n'est associé à cette centrale.Par conséquent, lorsque l'on vous demande de débrancher puis rebrancher électriquement la centrale, débranchez la... -
impossible d'activer ma tahoma pourquoi ?
Lors de la première activation j'ai scrupuleusement suivi les instructions en compagnie de l' installateur qui avait déjà créé un compte a mon nom...cependant le message qui...Bonjour Cédric, Pourriez-vous me communiquer le numéro de PIN de votre Tahoma, afin que nous puissions voir ce qu'il se passe et forcer l'activation si nécessaire. Bonne... -
PASSWORD appli TAHOMA ANDROID perdue, comment le récupérer?
j'ai essayé de me connecté sur l'espace personnel du site somfy mais pour modifier le password, il faut l'ancien! Donc je suis bloqué. merci de votre réponse. Thierry HUDHOMMEBonjour Thierry, Le mot de passe de l'application et du site internet étant les mêmes, rendez-vous sur ce lien afin de modifier votre mot de passe: https://www... -
Erreur activation somfy box?
Bonjour, Somfy box toute neuve, installé (2 boutons vert) sur une freebox. Pour terminer l'activation par email une page avec une erreur d'activation apparaît. J'arrive a...Bonjour Ed, Pourriez-vous me communiquer le numéro de PIN de votre Somfy Box, merci. Bonne journée.
