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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Le code utilisateur 2 ne déclenche pas l'envoi de SMS.

    Bonjour, Dans l'interface web, avec le compte installateur, j'ai coché la case : Réglage Téléphonique GSM->envoi d'un SMS lors de la saisie du code utilisateur 2. Cependant...
    Régis
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    Bonjour Régis, Mis à part une confusion des codes, il n'y a aucune raison pour que les Sms ne soient pas envoyés lors des saisies des codes utilisateur 2 et 3...
  • Equipement non placé

    Bonjour, J'ai déménagé et conservé ma Somfy BOX. Je voudrais supprimer tous les équipements, scénarios...mais dejà j'ai deux équipements qui sont notés comme "non placés" dans...
    Michel R.
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    Bonjour Michel, Je vous propose une remise à zéro de votre Somfy Box, afin que nous puissions repartir de zéro. Cela vous convient-il? Bonne journée.
  • Perte d'un volet du boitier Tahoma sans motif

    Bonjour, Depuis 2 jours, mon Tahoma ne contrôle plus un des volets roulants. Seul le tahoma est concerné, aucune manipulation n'a été faite. Le volet fonctionne toujours...
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    Bonjour Laurent, Il faudrait faire un transfert de clé du Tahoma à la Télis 1. Pour cela, rendez-vous dans le partie "configuration", puis "système io" de votre Tahoma...
  • Box non enregistrée

    Bonjour, j'ai une alarme protexiom 400 depuis plus de 2 ans. Lors de l'installation initiale tout fonctionnait bien, y compris l'accès à distance. Entre temps j'ai changer la...
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    Bonjour Mat, Le fait d'avoir coché HTTPS Seul a dû bloquer l'accès local et distant.Arrivez-vous à vous connecter en tapant https://192.168.X.XX (votre adresse IP)?Si non, il va...
  • BSO fonctionne avec Box Tahoma mais plus avec Telecommande Modulis 4?

    Bonjour, J'ai plusieurs BSO qui ont cessé de fonctionner correctement avec les télécommande Modulis 4 RTS associées mais qui continuent à fonctionner correctement avec la box...
    Reda E.
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    Bonjour Reda, Comme vous l'indique Robert, il va falloir reprogrammer vos télécommandes sur vos BSO, pour cela une double coupure risque d'être nécessaire, ce qui aura pour...
  • problème de programmation exovia 500 ?

    Apres avoir installer la motorisation je n arrive a programmer la fonction auto aucun voyant ne s' allume
    armando P.
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    Bonjour Armando, En plus des informations données par Sylvain, pour avoir Auto qui s'allume, il faut impérativement que les cellules soient connectées et fonctionnelles...
  • Ajout badge

    Je n arrive pas a ajouter des badges supplémentaires sur mon alarme. Merci de votre aide
    Johann R.
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    Bonjour, Je vous envoie donc un message privé afin que nous puissions vous le changer. Bonne journée.
  • comment programmer mes volets?

    vous me dites que j'ai tout le materiel necessaire ok mais ca marche pas comment faire? la notice est pas des plus explicite...
    guy B.
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    Bonjour Guy, Avez-vous des moteurs déjà enregistré sur la télécommande Easy Sun?Si oui, faites une remise à zéro de l'interface prise en vous rapprochant de ce fichier (avant...
  • Ajout badge

    Je n arrive pas a ajouter des badges supplémentaires sur mon alarme. Merci de votre aide
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    Bonjour Quoc Ky, Avez-vous bien réaliser cette manipulation:cliquer sur "ouverture mémoire" via l'interface PCappuyer sur OFF du clavier >> attendre d'avoir un bip sur la...
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