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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Consommation veille moteur gtd 200

    Bonjour, j'ai 2 moteur gtd 200 pour mes portes de garage et je me suis aperçu qu'ils consommaient chacun 30 watt en permanence (au lieu des 3W annoncé). De plus si on écoute...
    jerome B.
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    Bonjour Jérôme, La puissance que vous mesurez est réelle, mais EDF ne la facture pas. EDF facture seulement 3W. C'est ce que vous pourriez mesurer avec un wattmètre...
  • ma porte de garage Keasy 10 ne s'ouvre plus ?

    Bonjour, Je possède une motorisation Keasy 10 pour ma porte de garage. Elle ne s'ouvre plus automatiquement, manuellement pas de souci. J'ai enlevé le carter du moteur mais...
    sebastien D.
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    Bonjour Sébastien, Plusieurs questions sont à se poser pour savoir quel élément serait défectueux:* avez-vous toujours des voyants qui s'allument au niveau du moteur (réglage...
  • Camera somfy (axis) ?

    Ma box est de Nordnet Voici les copies de réglages des réseaux ,réglages de l'interface et écran ouvertures de ports Merci d'avance Michel
    Michel
    Michel

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    Bonjour Michel, Je suis désolée les pings que vous avez fait sont sur la centrale. Il faudrait recommencer en tapant bien: Ping alarmesomfy.net Merci. Bonne journée.
  • Dysfonctionnement télécommande

    Bonjour Mon problème est le suivant Je suis obligée d'appuyer en continu sur le bouton pour monter et descendre le volet. Le simple appui ne permet pas de faire monter le...
    carine D.
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    Bonjour, Vous pouvez, effectivement, procéder comme ceci ou alors, si cela est plus simple, débrancher un fil sur les 4 autres volets. Pour avoir uniquement celui déréglé...
  • Dysfonctionnement télécommande

    Bonjour Mon problème est le suivant Je suis obligée d'appuyer en continu sur le bouton pour monter et descendre le volet. Le simple appui ne permet pas de faire monter le...
    carine D.
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    Bonjour Carine, Comme vous l'indique Robert, il faut bien couper le courant uniquement sur le volet concerné. Bonne journée.
  • Création compte alarmesomfy.net ?

    Bonjour, Merci à Sylvain et aux autres de laisser un YELLOW me répondre et de laisser ce sujet actif tant que je n'ai pas eu de réponse. J'ai une alarme Protexiom 600 depuis...
    François M.
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    Bonjour François, Votre centrale n'ayant encore jamais communiquée avec notre serveur, je ne peux voir son statut et sa version pour l'instant. Essayez donc lorsque vous...
  • probleme connexion serveur alarmesomfy.net

    bonjour, j'ai un problème de connexion a votre site : Une erreur est survenue pendant une connexion à bxxxxx.alarmesomfy.net. Impossible de communiquer en mode sécurisé avec...
    laurent C.
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    Bonjour Bruno, Comme pour Laurent et Joséphine, si vous n'arrivez pas à vous connecter en HTTP, il serait judicieux de vérifier que l'ouverture du port 80 est bien créé et...
  • Fausse alarme

    Bonjour, l'e-mail service.conso ne répondant pas (ou plus), je passe par le forum. Depuis 1 an 1/2, je suis équipé d'une alarme Protexiom Integral GSM qui a remplacé une...
    Paul-Bernard C.
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    Bonjour Paul-Bernard, Suite à la permutation de vos deux détecteurs (rdc et hall 2ème) avez-vous, de nouveau, eu des déclenchements intempestifs? Merci de votre retour...
  • accès a distance limité ?

    bonjour à tous ! un soucis d' accès .... depuis mon portable le nom de "sousdomaine.alarme etc..." fonctionne très bien , l' adresse IP depuis mon domicile , fonctionne...
    bruno
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    Bonjour Bruno, Je vous confirme que vos ports sont bien ouverts, car lors des essaies de connexions à la page d’accueil, tout fonctionne que ce soit en HTTP ou HTTPS...
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