Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Suppression Equipement Eclairage RTS impossible de la TAHOMA
Bonjour j'ai ajouté à ma tahoma un recepteur eclairage SOMFY ref=2400583 Je l'ai ajouté en tant que équipement RTS en premier puis je l'ai réenregistré en choisissant le...Bonjour Gérard, Les deux produits ont été supprimé. Bonne journée. -
Activation Thaoma, erreur email ?
Bonjour j'ai fais une erreur dans le mail a fournir lors de l'activation de ma box thaoma, j'ai fournis un mail auquel je n'ai plus accès, pouvez vous réinitialisé ma box...Bonjour Eric, L'activation a été supprime, vous pouvez le réactiver avec le bonne adresse. Bonne journée. -
Initialiser tahoma déjà activé?
Bonjour, Ma tahoma a déjà été activé, je ne peux la configurer à mon domicile avec un nouveau mail. Est-il possible de la ré-initialiser? PIN: 0210-1605-4334 Merci JeromeBonjour Jérôme, Ce TaHoma a pu être désactivé. Pour d'autres demandes, merci de suivre ce lien: http://forum.somfy... -
Quel moteur de volet roulant remplace le solus 10 Pa LT50
Je veux remplacer mon moteur de volet roulant solus 10 PA LT 50. Celui ci ne se fait plus. Sur les forums, on trouve comme référence de remplacement le jet LT50. Mais après...Bonjour David, Le remplacement du Solus serait dans votre cas, un LT 50 Jet 10/17. Ce moteur existe aussi en version radio, il ne faudra pas prendre les désignations de ce... -
SOS TAHOMA (Telecommande / Application mobile)
Bonjour, après avoir fait de nombreux essais de configurations hier, j'ai constaté que le SOS était appliqué en accord avec ce qui a été paramétré sur l'interface Tahoma lorsque...Bonjour Florent, Je les ai relancé la semaine dernière et ai eu une réponse hier soir, m'indiquant qu'il va falloir refaire des tests via la télécommande et le smartphone en... -
box connexoon déjà activée ?
Bonjour je viens d'acheter une connexoon neuve et pourtant le code pin est déjà activé : 0805-8636-4897 Merci de faire le nécessaireBonjour Flo, Le Connexoon a été ré-initialisé, vous pouvez désormais l'activer. Pour d'autres demande, merci de suivre ce lien: http://forum.somfy... -
Pb apairage Tahome pont philips Hue
Bonjour, Lorsque je tente d’ajouter le pont dans l’interface tahoma, je vois bien le pont apparaitre en arrière-plan (donc il est détecté) mais l’apairage continue pour...Bonjour François Xavier, Votre problème initial de double compte étant résolu, nous allons pouvoir regarder pour l'association de votre bridge Hue. Avez-vous ré-essayé hier... -
Activation tahoma en erreur ?
Bonjour Suite a l'installation par mon electricien, j'ai recu un mail pour l'activation de ma tahoma. Apres avoir rempli les infos de compte sur la derniere étape...Bonjour François Xavier, Les deux comptes ont bien été fusionné et la TaHoma bien associé au compte et activé. De ce côté, il n'y a donc plus d'erreurs. Bonne journée. -
Transfert de box suite changement propriétaire
Bonjour, Je suis nouveau avec la box Tahoma que j'ai récupéré en achetant ma maison. J'ai lu sur le forum qu'il fallait passer par vous pour que je puisse y accéder. Voici...Bonjour Aurèle, La TaHoma a été désactivé. Vous pouvez la réactiver sur https://www.somfy-connect.com/fr/ Bonne journée. -
Problème sur la dernière mise à jour tahoma
Bonjour Depuis la dernière mise à jour quand je lance la fermeture de mes 18 volets roulant ils se ferme bien mais sur l’application les symboles des volets continuent à...Bonjour Gérard, Pouvez-vous me communiquer le modèle de votre téléphone ainsi que sa version IOS ou Android et la version de l'application TaHoma installée. Merci. Bonne...
