Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Salut,
Pas de risques particuliers bien que pour éviter une collision de trame cela est deconseillé. Seul des tests pourrons te donner satisfaction ou non.
Bonjour,
J'ai effectuer le débranche et rebranchement de la centrale, comme indiquer sur le forum. Mais l'adresse IP reste toujours la même 192.168.0.3. Je suis allée dans ma...
Si elle est "fausse" il fait faire comme je t'ai dis, à savoir reseter ton module IP. Sans cela ton transmetteur ne pourra se "caler" sur la plage réseau de ta box.
Bonjour,
J'ai une alarme Protexium en cours d'installation.
L'adresse IP initiale a été change avec succès en 192.168.1.225
J'arrive a me connecter à l'alarme sans soucis...
Bonjour,
J'ai effectuer le débranche et rebranchement de la centrale, comme indiquer sur le forum. Mais l'adresse IP reste toujours la même 192.168.0.3. Je suis allée dans ma...
Salut,
Débrancher la centrale ne résoudra rien, il fait reseter ton module IP,
Pour l'ouverture des ports, tu trouvera facilement sur le forum les divers tutos suivant...
bonjour, il m est impossible d acceder au parametrage de mon alarme a partir de mon compte alarmesomfy;net celui ci me renvoi vers ma livebox...ou es l'erreur,? j arrive a me...
Salut,
Dans un premier temps je te conseillerais de reseter ton module Ip.
Ensuite tu regarde dans ton clavier l'ip alloué à ton transmetteur.
Cette adresse sera sous la...
Alarme Somfy Protexiom mise en service en janvier 2015 en partie par l'utilisation du clavier sans aucun problème.
impossibilité d'entrer dans le menu; message: transmetteur...
Salut,
D'une manière générale, la centrale/transmetteur doit être placé au centre du dispositif, légèrement en hauteur a environ 1,20m et éloigne de toutes sources...
La sirène émet un son différent d'une alarme alors que le système n'est pas en marche et impossible de l’arrêter avec le clavier. En plus la sirène extérieure ne se déclenche...
Salut,
Quel type de son? Type bip ou sirène?
Pour répondre a ta deuxième question, la sirène extérieur déclenche 10 secondes après celle d'intérieur, si elle ne...
Bonjour
Déjà quinze jours que j'ai installé mon alarme PROTEXIOM TAB GSM.
La mise en service de l'alarme s'effectue très bien, cependant lors de la mise hors service...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne peux recevoir via mon alarme RTC 500, de messages d’alerte intrusion. Après un changement de câble téléphonique (dès fois que), j’ai lu...
A la décharge de somfy, c'est orange qui a stoppé ce service depuis les offres de degroupage total.
C'est "colmaté" grâce au service 123sms.
C'est valable pour toute les...