Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir
Je suis passé d'une livebox orange blanche à une livebox noire V3 P2.
Je n'arrive plus à me connecter sur alarmesomfy ni avec mon iphone.
Qui a des tuyaux ?
merci
salut,
par défaut la plage dhcp sur la livebox play s’arrête a .150, ton alarme etant en .210, il faut augmenter la plage livebox en .250 par exemple.
autre chose: as tu...
Bonsoir,
je n'arrive plus a entrer dans alarmesomfy.net.
J'ai changé ma livebox blanche par une livebox noire.
je veux créer un nouveau compte mais alarmesomfy ne détecte pas...
Bonjour, je n'arrive pas à appareiller sur mon alarme Proximuim 600 un DM provenant d'une Proiximuim 75. Je suis le manuel de ma proximuim mais rien ni fait. Est-ce un problème...
Salut,
Les détecteurs sont compatibles, c'est soit une problème d'association, soit un problème technique de ton ancien détecteur.
Autre chose aussi, combien d'éléments...
Bonsoir
Je suis passé d'une livebox orange blanche à une livebox noire V3 P2.
Je n'arrive plus à me connecter sur alarmesomfy ni avec mon iphone.
Qui a des tuyaux ?
merci
Salut,
As tu pensé à reseter ton module IP et refaire l'ouverture des ports dans ta nouvelle box?
Il ne sert à rien d'ouvrir plusieurs posts avec la même question. Pour...
Bonsoir,
je n'arrive plus a entrer dans alarmesomfy.net.
J'ai changé ma livebox blanche par une livebox noire.
je veux créer un nouveau compte mais alarmesomfy ne détecte pas...
J'ai installé un DM extérieur spécialement pour l'activer la nuit.
Hélas je constate qu'il est éligible uniquement en zone A
Ce qui m'oblige à activer un DM AT dans l'entrée...
Alors que le système est OFF, le DIM prend parfois des images. Tout semble ok sur la liste des éléments : piles ok, transmission radio ok, toutes zones OFF. Bizarre non ?