Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

André P.

A propos

renseignement Box Somfy puut-on actionner 5 volets roulants séparément?

Membre depuis le 23/10/2013

  • 61 questions posées
  • 104 réponses
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  • Caméra qui pert son wifi?

    Bonsoir Mes caméras extérieures son branchées sur CPL. Ma caméra 1 loin de là box fonctionne bien, la caméra 2 plus près de là box se déconnecte sans cesse que dois je faire...
    André P.
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  • Caméra qui pert son wifi?

    Bonsoir Mes caméras extérieures son branchées sur CPL. Ma caméra 1 loin de là box fonctionne bien, la caméra 2 plus près de là box se déconnecte sans cesse que dois je faire...
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    Re bonjour Je ne sait que faire; j'ai débranché la caméra, fait un reset, enlevé la prise CPL, rien ne fonctionne Rebranché prise CPL, SEUL LE VOYANT ROUGE EST ALLUME; le vert...
  • Caméra qui pert son wifi?

    Bonsoir Mes caméras extérieures son branchées sur CPL. Ma caméra 1 loin de là box fonctionne bien, la caméra 2 plus près de là box se déconnecte sans cesse que dois je faire...
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    Bonjour Mes deux caméras sont branchées en CPL La numéro 1 fonctionne bien (voyants rouge vert) allumés, je reçois les images La numéro 2 indique déconnectée (seul le voyant...
  • Caméras extérieures?

    Bonjour, caméras extérieures installées la n°2 en wifi car non loin de la box; la n°1 loin de la box fonctionne par prise CPL. Elle se connecte mal sur Tahoma voici en pièce...
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    Bonjour Thomas Effectivement je viens de configurer mes caméras, cela fonctionne. Pour la première fois je visionne depuis la box, est-ce normal que l'on visionne sur un petit...
  • Comment brancher cellules portail?

    Bonjour Mes cellules de portail étant HS Leroy-Merlin m'a vendu des cellules de marque SENSIVA-XS Comment les brancher sur mon boitier de portai SGA 6000 merci de votre aide...
    André P.
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    Bonsoir Je viens d'essayer cela ne fonctionne pas Cordialement André P
  • Comment brancher cellules portail?

    Bonjour Mes cellules de portail étant HS Leroy-Merlin m'a vendu des cellules de marque SENSIVA-XS Comment les brancher sur mon boitier de portai SGA 6000 merci de votre aide...
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    Re bonsoir, je n'utilise qu'une paire de cellule, en pièces jointes autre document de la notice. Cordialement André P
  • Comment brancher cellules portail?

    Bonjour Mes cellules de portail étant HS Leroy-Merlin m'a vendu des cellules de marque SENSIVA-XS Comment les brancher sur mon boitier de portai SGA 6000 merci de votre aide...
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    Bonsoir, voici les elements en pièces jointes. Cordialement A. P
  • Comment brancher cellules portail?

    Bonjour Mes cellules de portail étant HS Leroy-Merlin m'a vendu des cellules de marque SENSIVA-XS Comment les brancher sur mon boitier de portai SGA 6000 merci de votre aide...
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    Bonjour Pour le boitier celui de gauche en pièces jointes notice merci cordialement André P
  • Caméras extérieures?

    Bonjour, caméras extérieures installées la n°2 en wifi car non loin de la box; la n°1 loin de la box fonctionne par prise CPL. Elle se connecte mal sur Tahoma voici en pièce...
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    Bonjour, Après avoir fait ce qui a été indiqué et attendu plus de 10 minutes, voici ce qui apparaît. Sur tablette et smartphone tout est ok merci cordialement A...
  • configuration caméra?

    Bonjour,J'effectue la configuration de ma caméra OC100 je sui arrivé à la page paramètres avancés, j'ai entré la clé de ma box mis rien ne se passe elle n'enregistre pas a clé...
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    Bonsoir Jean Luc Réussi à me connecter après avoir arrêter le box deux fois. Reste le problème sur Tahoma les caméras figurent mais ne se connectent merci André P
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