Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon alarme fonctionnait parfaitement jusqu a réception d un message par sms
Coupure secteur transmetteur. Depuis impossible de m y connecter à distance mais même depuis le pc...
bonjour
Le volet est un rts 1000
volet roulant installé, nous avons du tout demonter. Nous avons réinitialisé la télécomande 2s, 8s, 2s : super. Au moment de regler les...
Bonjour Sylvie,Nous vous conseillons donc d'effectuer une remise à zéro complète de tous vos volets roulants. Réalisez cette remise à zéro dans son intégralité volet roulant...
J ai installé l alarme sans carte sim et des que j appui sur on l alarme est active sans tempo donc je la déclenche en sortant . J ai vu que la tempo devrait être de 2 mn, je ne...
Bonjour Sylvie, Fabien et Pinse57,
Il existe deux temporisations dans le fonctionnement du système d'alarme, attention à ne pas les confondre :
- Temporisation de sortie...