Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Philippe G.

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  • Problème avec Home Alarme Advanced XL

    Bonjour, Après 10 ans de bons services mon installation Protexiom est tombée en panne. Toujours satisfait des produits Somfy, j'an naturellement décidé de passer sur la...
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    Dernière réponse faite pas Somfy ce jour: c'est ma maison qui n'est pas adaptée au produit. Avec des portés pour les capteurs inférieures à 15m, il est normal que cela ne...
  • Utilisation de prises télécommandées Somfy On/off

    Bonjour, J'utilise régulièrement des prises télécommandées Somfy pilotées depuis une télécommande ou ma box. Une quinzaines de prises, anciens modèles, couleur alu et...
    Philippe G.
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    Bonjour, J'ai du mal à vous suivre, les prises sont données à 3500W pour 220V, mes transfos sont en 75W 12V -> soit moins d'une dizaine de Watt en 220V. Même s'il devait...
  • Utilisation de prises télécommandées Somfy On/off

    Bonjour, J'utilise régulièrement des prises télécommandées Somfy pilotées depuis une télécommande ou ma box. Une quinzaines de prises, anciens modèles, couleur alu et...
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    Bonjour, Les prises sur lesquelles le problème pilotent bien des éclairage à LED mais au travers de blocs d'alimentations de type ordinateur portable 220V->12V 75W...
  • comment jumeler Tahoma et Google Home ?

    Bonjour depuis la mise à jour il devrait etre possible de pouvoir jumeler Tahoma et GG Home mais lorsque je vais dans l'écran de configuration de Tahoma en ligne, je ne vois...
    Jerome K.
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    IFTTT n'est effectivement pas très intuitif et les infos pour la connexion vers Somfy ne son pas nombreuses, j'ai souvenir avoir galéré il y a deux ans lorsque je l'ai mis en...
  • comment jumeler Tahoma et Google Home ?

    Bonjour depuis la mise à jour il devrait etre possible de pouvoir jumeler Tahoma et GG Home mais lorsque je vais dans l'écran de configuration de Tahoma en ligne, je ne vois...
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    Bonsoir Il existe une application qui permette de faire facilement l'interface entre la Somfy box et Google: IFTTT: https://ifttt.com/
  • Souci de transmetteur GSM sur protexiom

    J'ai depuis 4 ans une solution Protexiom avec module GSM. Il y a 3 semaines je me suis rendu compte qu'il ne fonctionnait plus. En me connectant la capacité de la batterie est...
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    Bonsoir, J'avais déjà fais les différentes manipulation. Aucune pin de tordue sur le connecteur. J'ai sortir l'ensemble des piles pour quelques minutes mais rien n'y fait...
  • Souci de transmetteur GSM sur protexiom

    J'ai depuis 4 ans une solution Protexiom avec module GSM. Il y a 3 semaines je me suis rendu compte qu'il ne fonctionnait plus. En me connectant la capacité de la batterie est...
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    Il est quand même dommage que Somfy transfert son support technique derrière ce forum. C'est sur le coût est moindre mais la satisfaction client n'est plus au rendez-vous. Je...
  • Souci de transmetteur GSM sur protexiom

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    La tension en sortie est bonne, le module IP qui est sur le même transfo fonctionne bien. Néanmoins le problème peut venir du module IP, du transmetteur GSM ou du câble...
  • Souci de transmetteur GSM sur protexiom

    J'ai depuis 4 ans une solution Protexiom avec module GSM. Il y a 3 semaines je me suis rendu compte qu'il ne fonctionnait plus. En me connectant la capacité de la batterie est...
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    Bonjour, Oui le câble d'alimentation est bien branché. Le module fonctionnait bien depuis 4 ans et là plus rien...
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