Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Philippe T.

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A propos

Bonjour,
J'ai actuellement une alarme filaire avec des detecteurs d'ouverture filaire sur les portes et fenetres de ma maison. Le boitier d'alarme ne fonctionnant plus correctement, je voudrais remplacer la centrale par une autre centrale d'alarme filaire et conserver les detecteurs d'ouvertures existants. Je ne souhaite pas mettre en place une alarme sans fil.

Caracteristiques de la centrale filaire actuelle:
2 zones de detection
- 8 detecteurs d'ouverture fenetres, immediat (filaires)
- 2 detecteurs d'ouverture porte, temporise (filaires)
- une alarme sonore exterieure filaire
- une alarme avec flash filaire
- une alarme interieure fiulaire.

Probleme: suite a la renovation des portes et fenetres, je dois mettre dans les huisseries mobiles des aimants cylindriques plus courts qu'auparavant, a savoir inferieures a 1cm, pour fonctionner avec les détecteurs d'ouverture toujours existants dans la partie fixe des huisseries.

Pourriez vous m'indiquer le type de centrale d'alarme DIAGRAL qui convient et si vous faites ce genre de detecteur filaire avec aimant court, sinon m'indiquer ou je pourrais trouver ce type d'aimant. D'avance merci pour votre reponse.

Cordialement
Philippe TERRIEN

Membre depuis le 09/05/2014

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