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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pierre M.

Membre depuis le 19/11/2013

  • 2 questions posées
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  • Défaut détecteur IR

    Bonjour, J'ai un système de sécurité Protexiom 400 avec 8 détecteurs de mouvement. Depuis l'installation récente du 8ème détecteur, j'ai un autre détecteur de mouvement qui...
    pierre M.
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    Bonjour, J'ai identifié et nommé tous les détecteurs pour bien les repérer et dans l'application mobile sur la liste des éléments, je vois bien que c'est ce détecteur qui pose...
  • Défaut détecteur IR

    Bonjour, J'ai un système de sécurité Protexiom 400 avec 8 détecteurs de mouvement. Depuis l'installation récente du 8ème détecteur, j'ai un autre détecteur de mouvement qui...
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    Bonjour, Non, je n'ai pas ouvert le capo de la centrale pour l'installation de ce nouveau détecteur. J'ai juste appuyé sur le bouton off de la télécommande. Merci
  • Défaut détecteur IR

    Bonjour, J'ai un système de sécurité Protexiom 400 avec 8 détecteurs de mouvement. Depuis l'installation récente du 8ème détecteur, j'ai un autre détecteur de mouvement qui...
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    Bonjour, Non, il n'y a pas de possibilité d'interférence ou de chevauchement entre faisceaux. J'ai fait l'installation du 8ème détecteur très simplement : j'ai désactivé la...
  • Défaut détecteur IR

    Bonjour, J'ai un système de sécurité Protexiom 400 avec 8 détecteurs de mouvement. Depuis l'installation récente du 8ème détecteur, j'ai un autre détecteur de mouvement qui...
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    Bonjour, Merci pour votre première réponse. Le 8ème détecteur installé récemment est dans le garage, conforme aux règles d'installation, puis mis en service et il ne pose aucun...
  • Difficultés à allumer / éteindre alarme

    Bonjour, Je possède une alarme Protexium 600 depuis un peu plus de 2 ans. Depuis pratiquement le début, j'ai des difficultés à allumer ou éteindre l'alarme. En effet, après...
    Rudy C.
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème alors que tout le reste de l'installation fonctionne correctement. Mon clavier est à 10m de la centrale. Les piles ont été changées...
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