Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Roger

Membre depuis le 08/09/2021

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Défaut récurrent portier V300 ?

    Portier V300 acheté en 09/2020 chez Leroy Merlin pour lequel j'avais signalé un dysfonctionnement en Janvier 2021. Suite à ce signalement, le produit retourné a été constaté...
    Bertrand D.
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    Roger
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    Bonjour Gaëlle, C’est normal de ne pas avoir reçu de réponse après l’envoi de mes coordonnées il y a une semaine ? Cordialement Roger P.
  • Défaut récurrent portier V300 ?

    Portier V300 acheté en 09/2020 chez Leroy Merlin pour lequel j'avais signalé un dysfonctionnement en Janvier 2021. Suite à ce signalement, le produit retourné a été constaté...
    Bertrand D.
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    Roger
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    Oui pas de problème Merci d’avance Roger...
  • Défaut récurrent portier V300 ?

    Portier V300 acheté en 09/2020 chez Leroy Merlin pour lequel j'avais signalé un dysfonctionnement en Janvier 2021. Suite à ce signalement, le produit retourné a été constaté...
    Bertrand D.
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    Bonjour Gaëlle, Vous souhaitez que je vous communique mon adresse mail sur le forum ?
  • Sonnette portier V250

    Bonjour, Je rencontre moi aussi un problème avec le bouton de sonnette sur la platine de rue qui ne fonctionne plus, la vidéo fonctionne ce qui exclut un défaut de branchement...
    Roger
    Roger

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    Roger
    Roger

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    Bonjour Jacky, Je vais donc suivre votre conseil et essayer de gagner du temps dans la prise en charge de ma demande de SAV par Somfy. Merci encore pour votre explication.
  • Sonnette portier V250

    Bonjour, Je rencontre moi aussi un problème avec le bouton de sonnette sur la platine de rue qui ne fonctionne plus, la vidéo fonctionne ce qui exclut un défaut de branchement...
    Roger
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    Bonsoir Jacky, Merci pour votre réponse Mon installation fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois puis parfois en appuyant sur le bouton aucun son sur le moniteur, en...
  • Défaut récurrent portier V300 ?

    Portier V300 acheté en 09/2020 chez Leroy Merlin pour lequel j'avais signalé un dysfonctionnement en Janvier 2021. Suite à ce signalement, le produit retourné a été constaté...
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    Bonjour, Je rencontre moi aussi un problème avec le bouton de sonnette sur la platine de rue qui ne fonctionne plus, la vidéo fonctionne ce qui exclut un défaut de branchement...
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