Sonnette portier V250

Bonjour Roger
Le fait d'avoir la vidéo ne garantie pas que les fils permettent de passer la puissance du signal de la sonnette.

Le seul moyen de vérifier c'est de démonter la platine de rue et la brancher au moniteur avec une longueur de fil d'un ou deux mètres

Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse
Mon installation fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois puis parfois en appuyant sur le bouton aucun son sur le moniteur, en appuyant de façon répétée il arrivait qu’elle fonctionne de nouveau et maintenant plus rien.
Je pense fortement que le bouton soit en cause.
Bonne soirée
Cordialement
Roger P.

Bonsoir Roger
Le test que je vous indique c'est pour gagner du temps pour la prise en charge par un Yello.
Il va vous demandez la même chose.
Maintenant a vous de voir si vous voulez attendre.

Bonjour Jacky,
Je vais donc suivre votre conseil et essayer de gagner du temps dans la prise en charge de ma demande de SAV par Somfy.
Merci encore pour votre explication.