Question en attente de réponse
Problème de sonnette sur platine extérieur et éclairage V250
Bonjour,
J ai acheté en mai 2020 le visiophone V250 et depuis hier l éclairage sur la platine zxterainsi que la sonnette extérieure ne fonctionne plus alors que sur le module intérieur tout fonctionne.
L appareil est toujours sous garantie comment faut il procéder ?
Merci
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Anne-Sophie
Au moins vous avez fait la bonne démarche.
Plus qu'a attendre la prise en charge par un Yello.
Bonjour Anne Sophie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Quentin a répondu
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JACKY a répondu
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Anne Sophie a répondu
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