Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jerome P.

Membre depuis le 27/11/2013

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb détecteur de porte

    Bonjour, J'ai 2 détecteurs acheté ensemble qui porte le même numéro ? Un porte le numero XXXX96 Un autre le numéro XXXX95. Hors lorsque je fais le reconnaissance initiale...
    jerome P.
    jerome P.

    jerome P.

    Niveau
    2
    904 / 2000
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
    Bonjour Jérôme, Nous vous confirmons qu'il semblerait qu'il y ait un défaut de programmation sur un de ces détecteurs d'ouverture. Nous allons donc vous envoyer un message...
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