Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kali M.

Membre depuis le 30/11/2013

  • 2 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pss d'accès distant avec Freebox Delta

    Bonjour, suite à la mise en service de la freebox delta l'accès distant n'est pas possible. J'ai pourtant bien ouvert les ports 80 et 443 et indiquer l'adresse IP de la box...
    matthieu S.
    matthieu S.

    matthieu S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Bonsoir a tous, Actuellement je suis chez ORANGE, et aucun problème, mais je voudrais passer chez FREE pour une FREE DELTA, qui offre plus d'avantages pour moins cher. Je...
  • Arrêt centrale sans intervention Humaine

    Bonjour, Aujourd'hui chose bizarre; cet après midi a 13H11, sans que personne ne touche a rien, bruit de buzer dans la centrale + bip d'arret centrale. Apres vérification...
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Merci, Je vais surveiller cela de près et si ça se reproduit, je ferai un changement de carte d'identification.
  • défaut connexion serveur régulier.

    Bonjour, depuis 1 semaine, je reçois par SMS des informations de "défaut cnx serveu". J'arrive malgré tout à me connecter au système soit par mon smartphone, soit par...
    JL
    JL

    JL

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Idem pour moi, plus de probleme depuis 28 jours. Merci à thomas.M
  • défaut connexion serveur régulier.

    Bonjour, depuis 1 semaine, je reçois par SMS des informations de "défaut cnx serveu". J'arrive malgré tout à me connecter au système soit par mon smartphone, soit par...
    JL
    JL

    JL

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Bonsoir, Personnellement je n'ai plus eu de problème depuis une quinzaine de jours. apparemment mon problème venait d'une connexion désastreuse de chez Orange. Thomas M. va...
  • défaut connexion serveur régulier.

    Bonjour, depuis 1 semaine, je reçois par SMS des informations de "défaut cnx serveu". J'arrive malgré tout à me connecter au système soit par mon smartphone, soit par...
    JL
    JL

    JL

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Bonjour Thomas.M et les autres, Je pense aussi que le problème vient de FT, ces derniers ne m'ont pas cachés que ma connexion était très mauvaise, ils m'ont dit avoir remédier...
  • défaut connexion serveur régulier.

    Bonjour, depuis 1 semaine, je reçois par SMS des informations de "défaut cnx serveu". J'arrive malgré tout à me connecter au système soit par mon smartphone, soit par...
    JL
    JL

    JL

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Bonjour, Encore un message défauts cnx serveur Z ce matin a 11H01. J'ai pris contact avec orange pour voir si ce n'est pas un problème de réseaux internet, car ma ligne date...
  • défaut connexion serveur régulier.

    Bonjour, depuis 1 semaine, je reçois par SMS des informations de "défaut cnx serveu". J'arrive malgré tout à me connecter au système soit par mon smartphone, soit par...
    JL
    JL

    JL

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Bonjour, Encore Alarme défaut cnx serveur Z ce jour à 10H25...
  • défaut connexion serveur régulier.

    Bonjour, depuis 1 semaine, je reçois par SMS des informations de "défaut cnx serveu". J'arrive malgré tout à me connecter au système soit par mon smartphone, soit par...
    JL
    JL

    JL

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Bonsoir, Encore un défaut cnx ServeurZ:SYS Centrale ce 20/08 à 23H006...
  • défaut connexion serveur régulier.

    Bonjour, depuis 1 semaine, je reçois par SMS des informations de "défaut cnx serveu". J'arrive malgré tout à me connecter au système soit par mon smartphone, soit par...
    JL
    JL

    JL

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Bonjour thomas M, Ma box est une LiveBOX 3FR de marque SAGECOM. Bien à vous kali
  • défaut connexion serveur régulier.

    Bonjour, depuis 1 semaine, je reçois par SMS des informations de "défaut cnx serveu". J'arrive malgré tout à me connecter au système soit par mon smartphone, soit par...
    JL
    JL

    JL

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Kali M.
    Kali M.

    Kali M.

    Niveau
    2
    787 / 2000
    points
    Bonsoir Thomas M, Ci joint renseignements demandés. Centrale/transmetteur : 593966 et ci dessous les images écran. Merci d'avance pour votre aide. Kali
Haut de page