Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon alarme Protexion fonctionnait parfaitement avec accès par PC direct, accès distant par portable Wifi et 3G. Durant mes vacances l’adresse IP du transmetteur Protexion a été...
Bonjour Thomas
Ci-joint les 2 écrans. La liaison a fonctionné avec ces paramètres (d’origine) durant un certain temps jusqu’au moment ou mon adresse IP a change sans que...
Mon alarme Protexion fonctionnait parfaitement avec accès par PC direct, accès distant par portable Wifi et 3G. Durant mes vacances l’adresse IP du transmetteur Protexion a été...
Bonjour
J’ai bien décochez la « case DHCP » mon adresse IP de ma centrale/transmetteur depuis mon message sur le forum était redevenue l’adresse d’origine sans que...
Bonjour,
J'essaye sans succés de paramétrer mon alarme.
Elle est installée et fonctionne correctement.
Je lis relis le mode d'emploi.
Je suis relié à la Freebox, le...
Le module téléphonique n’est pas utile, il faut raccorder la RJ 11 en respectant l’ordre (La box et en suite la centrale/transmetteur SOMFY) La prise RJ11 pris gigogne ordinaire...
Bonjour,
J'essaye sans succés de paramétrer mon alarme.
Elle est installée et fonctionne correctement.
Je lis relis le mode d'emploi.
Je suis relié à la Freebox, le...
Bien vérifier le branchement avec la Box ou Modem ADSL sans routeur. Si Box il faut ajouter le Switch RJ 45. Relier la centrale transmetteur a la prise téléphone. Bien appliquer...