Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques mois et sans changement de configuration, il m’est impossible de me connecter à distance à mon alarme.
J’ai resetté l’interface, ouverts les ports...
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour.
Le test est concluant, L'IP est bien accessible.
Je vous tiendrai au courant après création d'un nouvel alias.
Bjr,
J'ai un DO qui fonctionne: ding dong à l'ouverture de la porte, mode test OK.
Par contre, il ne déclenche pas l'alarme même apres attente (et modification) du délai...