Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Alain L.

A propos

J'ai acheté et installé un Passeo 630 voici prêt de 9 ans depuis 2 hivers dès que la température et inférieur à 5 degré Celsuis le dernier ventail s'arrête avant la fermeture tôtal, laissant mon portail entre ouvert de quelques centimètres (entre 3 et 10), ce qui m'oblige à finir à la main la fermeture mais dans ce cas n'importe qui peu le pousser et l'entre ouvrir. Dès que la température est supérieur tout redevient normal. Qu'en pensez vous et que me conseillez vous ? Merci de votre retour.

Membre depuis le 07/12/2013

  • 2 questions posées
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  • Pb keasy 5

    Bonjour, j’ai un Keasy 5 depuis pas mal d’années, Depuis trois semaines environ celui-ci d’une manière aléatoire, finalise son cycle de fermeture correctement une première fois...
    Alain L.
    Alain L.

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    Bonjour, Ca sent la carte cramée..... Elle n'est plus fabriquée, soit vous la faite réparer, soit vous changer de moteur. https://boutique.somfy...
  • Fermeture incomplète avec température inférieur à 5 degré Celsuis

    J'ai acheté et installé un Passeo 630 voici prêt de 9 ans depuis 2 hivers dès que la température et inférieur à 5 degré Celsuis le dernier ventail s'arrête avant la fermeture...
    Alain L.
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    Martial V.
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    Equipe
    Bonjour Alain, Entre les périodes chaudes et froides les matériaux se contractent ce qui pourrait provoquer ce dysfonctionnement voilà pourquoi nous vous conseillons dans un...
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