Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, mon installation comprend 9 volets roulants (5 volets neufs commandés par télis 1 RTS et 4 volets rénovés commandés par centralis uno RTS). Le tout fonctionne avec une...
Je m'aperçois aujourd'hui que la fonction SMART n'est pas active sur les Somfy box. J'ai acheté ma box il y a peu pour utiliser mes équipements IO et ne voyant plus de...
Bonjour
Il y a l'agenda pour programmer des actions a des heures précises et pour le smart cela n'a aucune raison d’être s'il vous n'avez aucun capteur car vous pouvez déjà...
Je m'interroge sur l'utilisation de la fonction "type de journée" dans les fonctions SMART de Tahoma 2.0
En effet, j'ai bien compris que les 3 types de journée proposés...
Bonsoir Pat'rick
a la question "Activer pour exécuter les résultats lorsque la programmation est activée et si les conditions sont remplies" cela jour le scénario si les...
Je m'interroge sur l'utilisation de la fonction "type de journée" dans les fonctions SMART de Tahoma 2.0
En effet, j'ai bien compris que les 3 types de journée proposés...
Bonjour,
J'ai un store banne qui a environ 10 ans. La plupart du temps, il fonctionne correctement. Le problème, c'est que quand il fait froid, de temps en temps, il avance et...
Bonjour,
Jai des fenetres avec volets roulants Somfy + horloge , et je viens d'installer un velux integra avec tablette mais la tablette ne veut pas reconnaitre mes volets de...
Bonjour,
Je dispose d'un rideau dépliant sur une terrasse. Depuis quelque temps, celui-ci se replie automatiquement sans vent. On a l'impression d'avoir une tempo qui force...
Depuis les modifications je n'arrive pas à activer les scénarios associés aux capteurs solaires? Je souhaiterais une doc à imprimer les tuto ce n'est pas facile à lire et a...
Bonjour
Vous devez aller sur Smart
créez un programme en glissant vos capteurs solaire et en y associant vos moteurs
Ensuite vous glissez votre programme dans la fenêtre du...
Bonjour,
J'ai suivi integralement la procedure d activation de ma Tahoma (le 26 juin). Rien n'y fait. Sur mon compte apparait le fait qu'elle n'est pas activee. Si j'essaie de...