Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
aussi bien avec la télécommande qu’avec l'interrupteur le volet ne réagi plus
j'ai donc débranché le micro récepteur et la le volet fonctionne avec l'inverseur
Bonjour
Vérifiez votre cablage
Essayez de resynchroniser votre récepteur en appuyant 3s sur le bouton prog du micro récepteur (le volet doit bouger) puis le bouton prog de...
Bonjour,
Je réfléchis à l’acquisition d'une box somfy ou tahoma pour contrôler mes équipements.
J'ai trouvé un offre GDF Suez qui me parait assez interressante : http://www...
Bonjour
c'est clair que c'est compliqué !!!
A la base des produits distinct mais qui avec l'arrivée de la V2 du Tahoma sont en suspend et font presque tous pareil...
Je souhaite régler avec précision les fins de courses d'une motorisation Altus 40 RTS 13/8 avec une télécommande Télis 1 RTS Pure. La vidéo en ligne n'est pas pratique. Pouvez...
Bonjour, je souhaiterai motoriser mon écran de projection actuellement manuel avec un équipement somfy afin de pouvoir le piloter avec tous mes autres systèmes somfy. Il mesure...
Bonjour,
Je possède 4 volets roulants RTS (1er étage) et 4 volets roulants io (rez de chaussée). Installation faite avec 1 an de décalage, je ne savais pas à l’époque qu’il...
J'ai 2 somfybox (résidence principale et secondaire), comment gérer simplement les 2 box avec l'application Android ?
Faut-il systématiquement se réidentifier quand je change...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un récepteur lumière rts somfy slim receiver.
Je souhaite le relier à ma box tahoma mais je ne vois pas comment faire. Il n'y a aucun bouton...
Notice de programmation d'une télécommande TELIS 1 RTS.
Je voudrais modifier la course d'un store qui descend trop et pourvoir le faire remonter un peu plus. Ayant racheté la...
Bonjour
Je le redis ce n'est pas un probleme de télécommande mais de moteur !
Toutes les telecommandes RTS font la meme chose sur un même moteur, car les telecommandes ne font...
Bonjour
vous créez un compte ici si vous ne l'avez pas deja fait
https://www.somfy.fr/creer-un-compte
et dans les 2 cas vous vous enregistrez sur la page de votre compte...
Bonjour
J’ ai acheter un moteur oximo rts 6 17. Rien ne se passe à la mise sous tension. J'ai appliqué plusieurs fois la procédure de Raz comme décris sur le site mais rien à...