Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe H.

Membre depuis le 11/12/2013

  • 37 questions posées
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  • Comment extraire le moteur du tube enrouleur du volet roulant ?

    Bonjour, J'ai a priori le même problème. Je cherche à enlever le moteur de l'enrouleur mais celui-ci ne vient pas. J'ai enlevé toutes les vis de la tête du moteur (celle qui...
    Philippe
    Philippe

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    Philippe H.
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    Bonsoir Remettez toutes les vis sur la tête moteur avant de faire une catastrophe ! En bas de la photo il y a un rivet, enlevez le. Si vous faites le tour au meme niveau...
  • programmation telecommande rts3 ?

    bonjour je viens de racheter une maison , j ai deux volets un sur le canal 1 et le deuxieme sur le canal 2 . comment peux t on affecter les deux volets sur le canal 5 sans...
    cedric M.
    cedric M.

    cedric M.

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    Philippe H.
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    Bonjour considérez qu'un des canaux de le télécommande est équivalent a une télécommande.
  • Connexoon : comment ajouter un utilisateur ?

    Bonjour la communauté. Je viens d'installer une box connexoon à mon domicile, avec mon téléphone Android. Mais je n'arrive pas ajouter un autre utilisateur (le téléphone de ma...
    Armand C.
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    Bonsoir Ne cherchez pas a créer un autre compte, saisissez le meme login et le meme mot de passe que sur votre téléphone.
  • 2 telephones de même marque même modele

    Losque lon a 2 telephones de même marque et même modèle.,le système tahoma n en reconnait qu'un seul. Comment faire pour recevoir les notifications push sur les 2 telephones...
    FX
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    Bonsoir Vu votre copie d’écran je vais me répéter.... Vos 2 téléphones ont le meme nom... le nom du model, d'ou le conflit. Vous devez les renommer.
  • Compatibilité Volet Roulant RTS

    Bonjour, j envisage d acheter une solution domotique pour pouvoir d'abord piloter les convecteurs électriques avec fil pilote. D'autre part, je suis intéressé par le pilotage...
    Frederic R.
    Frederic R.

    Frederic R.

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    Philippe H.
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    Bonjour Oui Tahoma pilotera vos volets RTS Si vous cherchez une solution simple a mettre en oeuvre, partez sur Tahoma Si vous êtes plus geek, alors partez sur une...
  • 2 telephones de même marque même modele

    Losque lon a 2 telephones de même marque et même modèle.,le système tahoma n en reconnait qu'un seul. Comment faire pour recevoir les notifications push sur les 2 telephones...
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    Bonjour Alors il y a une subtilité qui nous échappe car j'ai déjà activé les notifications sur 2 téléphone identiques (A3) et cela ne posais pas de problèmes.
  • Multiprise de jardin Somfy

    Bonjour, Question à ceux qui auraient une multiprise de jardin Somfy : est-il normal qu'une fois activée avec la télécommande la multiplies emmette un bruit (type...
    florent R.
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    Philippe H.
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    Essayez avec une lampe classique (qui consomme)
  • 2 telephones de même marque même modele

    Losque lon a 2 telephones de même marque et même modèle.,le système tahoma n en reconnait qu'un seul. Comment faire pour recevoir les notifications push sur les 2 telephones...
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    Avez vous personnalisé les noms des téléphone pour que Tahoma ne croit pas que ce sont les 2 mêmes ?
  • Commande murale ?

    Bonjour , Je veux mettre une commande murale sur mon gdk700. J ai bien vu les contacts à clés. Existe un bouton poussoir somfy ou une autre marque . Merci
    Stéphane
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    Bonsoir si par interrupteur de minuterie vous entendez bouton poussoir, alors...
  • programmation telecommande rts3 ?

    bonjour je viens de racheter une maison , j ai deux volets un sur le canal 1 et le deuxieme sur le canal 2 . comment peux t on affecter les deux volets sur le canal 5 sans...
    cedric M.
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    Bonjour vous "copiez" le canal 1 sur le canal 5 puis vous "copiez" le canal 2 sur le canal 5 En considerant qu'un canal = une telcommande dans le tuto suivant. https://www...
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