Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Question pour un moteur yslo flex 2 rts 2 battants
Je voulais savoir si on pouvais réglé la vitesse de fermeture d'un battant par rapport a l'autre :
Car il...
Bonjour,
Je possède des volets Somfy installé en 2009 qui sont piloté par une télécommande SITUO RTS référence 1810636 je souhaiterais savoir si ils sont compatible avec la box...
Losque lon a 2 telephones de même marque et même modèle.,le système tahoma n en reconnait qu'un seul. Comment faire pour recevoir les notifications push sur les 2 telephones...
Bonjour
les notifications sont active sur un téléphones une fois que vous avez installé l'application Tahoma dessus avec sont compte / mot de passe. Est ce que c'est le cas ?
Bonjour, je viens d'installer ma box Tahoma neuve (branchée secteur + ethernet), mais lorsque je veux l'intégrer à mon compte somfy-connect, un message d'erreur me disant que le...
bonjour je souhaite brancher un récepteur somfy sur mon moteur de portail extérieur MHOUSE SL10S afin de pouvoir me servir de ma télécommande multi-application somfy .
mais je...
Bonsoir
connecter les bornes 3 & 4 du récepteur Somfy aux bornes open de votre motorisation
Alimenter le récepteur somfy aux bornes 1 & 2 par un petit transfo (pas...
Bonjour, ma box Tahoma est rouge depuis la mise à jour il y a une dizaine de jours. J'ai essayé de la redémarrer, le reset ne fonctionne pas mieux...
Impossible de faire...
Bonjour,
Question à ceux qui auraient une multiprise de jardin Somfy : est-il normal qu'une fois activée avec la télécommande la multiplies emmette un bruit (type...
Je souhaite remplacer ma télécommande Télis 6 Chronis RTS par une Télecommande Télis 4 Patio RTS ,peut on copier d'une télécommande à l'autre ?
Comment faire et quelle manip ?
Bonjour
Je possède un détecteur d'ouverture de porte avec détection de vibration qui a pour bénéfice de détecter une tentative d'effraction.
Mais, quand une personne frappe à...