Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une tentative de reboot via une manipulation du fusible général de tous mes volets roulants, deux d'entre eux ne répondent plus du tout. J'ai beau tenté une...
Je cherche la solution pour motoriser un Volet de 50 cm de large avec une commande radio rts. Je vois que tous les moteurs font au moins 60 cm de large. Qualqu'un a-t-il la...
Bonjour,
suite à achat chez Castorama, pour une motorisation de volet roulant en PVC , de 2.8m de largeur, et 2.2m de hauteur (6.16m2 donc), je m'aperçois que sur la notice de...
Bonjour
Sur le site Somfy l'abaque de choix du moteur s’arrête a 2.4m...
https://boutique.somfy.fr/choisir-moteur-volet
Solutions:
Si vous trouvez du tube hexagonal plus...
Bonjour,
Voila je vais me faire installer des volets Roulants SOMFY de type IO remplaçant du RTS)
Je souhaite par la même occasion poser un éclairage exterieur qui puisse...
Bonjour
Merci Thomas, j'étais persuadé que le Io fonctionnais en maillage.
Heureusement que vous êtes la (les Yellow) et que vous nous surveillez pour nous reprendre quand...
Bonjour,
Voila je vais me faire installer des volets Roulants SOMFY de type IO remplaçant du RTS)
Je souhaite par la même occasion poser un éclairage exterieur qui puisse...
Bonjour
A noter que si vous installez d'autres appareils en Io (vos moteurs), ils vont pouvoir relayer le signal jusqu’à la prise et "étendre" ainsi la portée du signal.
Bonjour,
depuis quelques jours mon agenda ne fonctionne pas. Les lumières ne s'allument ni ne s'éteignent à l'heure planifiée. Idem pour les volets roulants.
je voudrais mlettre ma poerte de garage sous controle de ma tahoma.
Le systeme "La Toulousaine" ne semble pas en 24Volts(voir photos)donc je ne peux pas installer le recepteur...
Bonjour
oui c'est normal vous ne pouvez smartiser un postail pour des raisons de sécurité.
Si vous voulez vraiment, vous devez enregistrer votre motorisation dans Tahoma comme...