Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment reconfigurer un interrupteur INIS RT qui ne répond plus ?

Bonjour,

Suite à une tentative de reboot via une manipulation du fusible général de tous mes volets roulants, deux d'entre eux ne répondent plus du tout. J'ai beau tenté une pression sur l'interrupteur, enlever remettre la pile, rien ne se passe.

Mes interrupteurs sont des INIS RT sans le petit clic à côté de la touche PROG. Voir photo.

Pour être franc, je ne sais pas quel est le type de moteur ni de récepteur. Voici une photo d'un bloc volet que je n'arrive pas à ouvrir.

Éternelle reconnaissance à celui qui me trouve une solution

Merci d'avance
Mathieu

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    Les autres réponses

    Bonjour et merci!
    Je n'ai pas de télécommande, juste l'interrupteur INIS, et malheureusement la manipulation de la video n'a pas fonctionné.
    Avez vous une autre suggestion ?
    Merci beaucoup

    Bonjour Mathieu,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible de programmer un moteur de volet roulant directement radio avec une télécommande INIS RT. Pourriez-vous donc vérifier que votre moteur ne soit pas à commande filaire sur lequel ait été rajouté un récepteur radio ?

    Bonne journée,

    Bonsoir Thomas et merci.
    Comment vérifier ce point ? Dois-je ouvrir un caisson ? J'ai du mal à savoir lequel, et j'ai l'impression qu'ils font être compliqués à ouvrir :(
    Je regarde. Merci!

    J'ai réussi à ouvrir les caissons.
    A priori pas de trace de radio transmetteur, mais ce petit boîtier blanc dans chaque caisson.

    Bonjour
    c'est une boite de raccordement.
    Dedans il y a juste une barrette de raccordement ou il y a un récepteur ? Éventuellement photo de l'intérieur. Il a l'air bien remplis...

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Bonsoir! Pour le moment, je ne trouve aucun récepteur, seulement des boîtiers de raccordement. À quoi reconnaître un récepteur ?

    Précision : tous les volets semblent être raccordés au tableau électrique, et sont gérés par un fusible unique sur le tableau

    Bonjour Mathieu,

    Il sera donc obligatoire de vous équiper d'une télécommande SMOOVE ORIGIN RTS ou d'une Telis 1 RTS pour reprogrammer ce moteur de volet roulant.

    Bonne journée,

    Bonsoir
    Je viens de m'équiper d'une télécommande Telis 1 RT, mais ne trouve pas la manipulation à faire pour la faire fonctionner sur le volet bloqué.
    Auriez vous un conseil ?
    Merci beaucoup

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