Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour. Je souhaite changer le moteur sans fil de mon volet roulant en PVC (le mien est HS) mais la référence n'existe plus. Il s'agit du IPSO 6 RTS 2, 6Nm, VR50 17 rpm. Par...
Bonjour, je dispose d'une PAC de marque Atlantic comme système de chauffage. Je souhaiterais pouvoir le commander via Tahoma.
J'ai un thermostat d'ambiance (photo jointe)...
Bonjour,
Utiliser Tahoma avec ma tablette et son support incliné est impossible puisqu'il n'y a pas d'affichage en mode paysage.
Avez-vous prévu prochainement de pouvoir...
Bonjour
Depuis la mise a jour Tahoma de cette semaine j'ai un équipement fantôme qui est apparu: "Enocean (25436225)" dont je ne peux rien faire
J'ai essayé de cliquer...
Bonsoir
ce We j'ai refais des test et apparemment j'ai réglé le probleme... en remettant ma box v2 la ou étais la v1.... je comprends rien...
Depuis 2 jours tout a l'air de...
Bonjour,
Absence d'antenne GSM, la réception est aléatoire et rare, cela depuis la mise en service fin 2015.
La couverture opérateur est bonne et la sim fonctionne dans un...
Bonjour
je ne comprends pas bien votre probleme ?
Si je comprends bien vous avez une mauvaise réception et pas d'antenne, donc c'est normal, il n'y a pas de probleme !
Bonjour,
J'ai depuis peu une box TaHoma qui ne me sert à rien car je n'arrive pas à faire reconnaître mes volets roulants.
Chaque volet roulant est piloté par une commande...
Bonjour
Votre box et vos volets n'ont pas la meme clef de sécurité Io
Pour faire la manipulation vous devez avoir des telcommandes io bidirectionnelles sur vos volets
Dans...
Bonjour,
j'habite dans un appartement équipé de volets roulants motorisés en SIMU Hz. J'ai récemment fait installé un store banne équipé d'un moteur SOMFY io. Je voudrais donc...
Bonsoir
J'ai vraiment besoin de votre aide
J'ai au total une installation avec 9 volets roulants.
Ce soir en rentrant à la maison je me suis aperçue qu'un des volets ne...