Ludovic D.
Membre depuis le 12/12/2013
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Compatibilitée recepteur Axovia 400 sur Passéo 600
Peut-on remplacer le boitier récepteur RTR dans une motorisation de portail Passéo 600 par un récepteur RTS Axovia 400 ?Re-Bonjour, Dans votre, je vous conseil une Keytis 4 RTS NS (ref 1840033) ou une Keygo RTS (ref 1841064). Bonne journée, -
Tahoma deconnectee
Bonjour Est ce qu'un yellow peut regarder ce qui se passe sur ma box ? ou la rebooter à distance? Je suis parti pour les fêtes et tout fonctionnait très bien. mais depuis...Bonjour, Malheureusement, votre box n'est pas connectée à internet ou non alimentée. Nous ne pouvons effectuer de reboot ou autre action sur votre Tahoma si celui-ci n'est... -
Fonction smart capteur ensoleillement
Bonjour. Je viens de faire l'acquisition d'une box et d'un capteur d'ensoleillement et la fonction smart ne fonctionne pas. Pourtant elles sont simple : Lever les volets si...Bonjour,Pour plus de précision sur le fonctionnement du capteur Sunis IO :Le Sunis iO envoi une donnée à TaHoma toutes les 3 minutes.Pour qu'un scénario se joue suite au passage... -
Création impossible d'un compte Alarmesomfy.net avec l'achat d'occasion d'une alarme protexial
J'ai bien ouvert les ports de ma freebox révolution Dans ma centrale j'ai bien : Coché la casse connection à distance Décoché la casse hdcp Changer l'adresse ip Et...Re-bonjour, Malheureusement non. La société est actuellement fermée jusqu'au 04/01. Nous faisons simplement une permanence pour traiter le forum. Nous ne pouvons répondre... -
Création impossible d'un compte Alarmesomfy.net avec l'achat d'occasion d'une alarme protexial
J'ai bien ouvert les ports de ma freebox révolution Dans ma centrale j'ai bien : Coché la casse connection à distance Décoché la casse hdcp Changer l'adresse ip Et...Re-Bonjour, J'ai bien eu la confirmation de l'ancien propriétaire de votre transmetteur. Malgré tout, étant en sous effectif, je ne peux pour le moment faire la suppression... -
Problème d'activation box Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à ma box Tahoma avec mon téképhone (Iphone). Par contre j'arrive à me connecter via le site somfy-connect.com. L'interface de ma box...Bonjour, Un nouvel email d'activation vient d'être envoyé. Merci de cliquer sur le lien dans les 24h pour terminer l'activation. Bonne journée, -
Problème identification axis 209FD ?
Bonjour, J'ai un problème d'identification lors de la connexion a une camera Axis 209FD, j'ajoute les bon identifiants mais lors que j'appuie sur le bouton continuer les cases...Bonjour,Cette caméra ne fait pas partie de notre liste de compatibilité. L'association à Tahoma n'est donc pas testée.Liste_de_compatibilit_.JPGBonne journée, -
Antenne du module gsm alarme
Bonjour J'ai perdu la petite antenne du module Gsm de l'alarme Comment puis je faire pour en acheter une autre svp ? Je n'ai rien trouvé dans la boutique Somfy Merci beaucoupBonjour, Suite à votre demande, cette antenne n'est pas référencée. Je vais contacter notre SAV afin de vous apporter une solution. Malgré tout, celle-ci n'arrivera pas... -
Douille télécommandée fonctionnement aléatoire
Bonjour, J'ai fait l'achat hier d'une douille RTS, dans l'optique de la faire fonctionner via une télécommande Télis 6 chronis en allumage auto et fermeture à des horaires...Bonjour, Votre problème étant résolu, je clôture ce post. Bonne journée, -
Création impossible d'un compte Alarmesomfy.net avec l'achat d'occasion d'une alarme protexial
J'ai bien ouvert les ports de ma freebox révolution Dans ma centrale j'ai bien : Coché la casse connection à distance Décoché la casse hdcp Changer l'adresse ip Et...Bonjour, Le n° de série 600127 possède en effet déjà un compte actif. Pour effectuer la suppression du compte, je vais envoyer un email à l'ancien propriétaire pour la...
