Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...
de mon côté c'est revenu ce matin pendant une heure puis c'est tombé de nouveau. La fiabilité n'est pas au rendez vous pour une alarme :( cela fait plusieurs fois que j'ai ce...
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
Bonjour, j'ai testé avec 3 bornes wifi, que cela soit mobile ou fixe, en 2,4gz ou 5, tout fonctionne avec la tahoma et tout est tombé d'un coup. Malgré un hard reset, cela ne...
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
Bonjour,
Comme partagé j'ai testé avec 3 points wifi, en 2.4ghz, en auto... avec tout... j'ai du tout supprimer alors que le problème n'est pas de mon côté.... jai pu...
Bonjour,
Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...
je suis dégouté, j'ai tout réinitialisé cette nuit et j'en suis arrivé à supprimer mon installation de l'application et rien n'y faisait malgré cela... ce matin, je teste de...
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un logement et j’ai récupéré une alarme Somfy Home Alarm / Somfy Protect déjà installée par l’ancien propriétaire.
L’ancien propriétaire...
Bonjour, j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connection internet et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet...
Problème persistant depuis la mise à jour du 26 novembre 2024
Bonjour,
Depuis la fin novembre, juste après la dernière mise à jour du 26 novembre 2024, je rencontre un bug...
Personnellement j'ai abandonné ma domotique avec Somfy car il n'y a aucun suivi, aucun retour client...
Comment est ce possible de ne pas corriger un problème tmde production...
Problème persistant depuis la mise à jour du 26 novembre 2024
Bonjour,
Depuis la fin novembre, juste après la dernière mise à jour du 26 novembre 2024, je rencontre un bug...
Bonjour, avez vous des nouvelles car nous parlons de fonctionnalités en production du quotidien qui ne fonctionne plus. J'avoue ne pas connaître les SLA de résolution d'incident...
Problème persistant depuis la mise à jour du 26 novembre 2024
Bonjour,
Depuis la fin novembre, juste après la dernière mise à jour du 26 novembre 2024, je rencontre un bug...
Bonjour, problème similaire de mon côté, mes scénarios connectés à ma PAC Daikin ne se déclenchait plus... j'ai supprimé et réinstallé la PAC Daikin dans l'application Tahoma...