Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'essaie de connecter convenablement ma pergola avec ma TAHOMA.
Le système est composé ainsi :
TAHOMA
Centrale Commande Louver IO réf...
Bonjour a tous et merci Damien pour la reponse
J'ai fai ce que je crois etre 5 cycle soit pout un cycle ouveture et fermeture complete des lames de la pergolla.
Je n'ai...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'essaie de connecter convenablement ma pergola avec ma TAHOMA.
Le système est composé ainsi :
TAHOMA
Centrale Commande Louver IO réf...
bonjour a tous
j 'ai le meme equipement qu'alexandre. avec les memes problemes.
Le support technique professionnel n'a pas le droit de donnerles elements de connection pour...
Bonjour,
Je suis en possession d'un pergola avec une situo 5 variation A/M Pure II qui commande 4 stores + led.
Je viens de recevoir ma tahoma, avec laquelle j'ai fait le...
Bonjour a tous
Je rencontre le meme type de probleme.Je ne praviens pas a appairer les moteur et les luminaire de la pergola a ma box TAHOME
Le module de commande de la...
Bonjour,
Je voudrais transferer les données de l'ancienne box vers la nouvelle, reinitialiser l'ancienne et pouvoir la réutiliser dans une residence secondaire
Est ce...
re bonjour
Je souhaiterais donc basculer de la box :
Code PIN : : 0210-2111-1904
vers
Code PIN : : 1206-6496-5149
et conserver la possibilité d'utiliser lancienne sur...
Bonjour,
Je voudrais transferer les données de l'ancienne box vers la nouvelle, reinitialiser l'ancienne et pouvoir la réutiliser dans une residence secondaire
Est ce...
Bonjour,
J ai plus ieurs volet Somfy, dont trois sont regroupes. Parmis ces trois volet, seul un, fonctionne avec l' option MY. Les autres ne reagissent pas, meme en appuyant...
Bonjour Clement,
Genial, ca fonctionne extremement bien.
Merci pour ces informations pertinentes et efficaces.
J aurais.encore une question pour le bruit de mes volet...
Bonjour,
J ai plus ieurs volet Somfy, dont trois sont regroupes. Parmis ces trois volet, seul un, fonctionne avec l' option MY. Les autres ne reagissent pas, meme en appuyant...
Bonjour Clement,
Merci pour la réponse.
Je ne connais pas le modele de moteur, mais si il y a un moyen de le trouver, je peux rechercher ?
En ce qui concerne la date...