Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
A l'occasion d'un changement de fournisseur fibre subit (rachtat de comcable par videofutur) J'ai du changer le routeur et donc d'adresse IP.
J'ai suivi les étapes...
Guillaume,
précision pour les tests : oui cela fonctionnait en http, via le web sur PC, cela ne fonctionne plus aujourdhui quel que soit la box utilisée ...
Cela fonctionne...
Bonjour,
A l'occasion d'un changement de fournisseur fibre subit (rachtat de comcable par videofutur) J'ai du changer le routeur et donc d'adresse IP.
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Petite synthèse de mes tests :
1. Définitivement plus d'accés à distance, y compris avec mobile. J'avais oublié de désactiver le wifi pour ce test et donc je pense que...
Bonjour,
A l'occasion d'un changement de fournisseur fibre subit (rachtat de comcable par videofutur) J'ai du changer le routeur et donc d'adresse IP.
J'ai suivi les étapes...
Merci Guillaume, comment m'assurer que ce n'est pas la box qui occupe le port 443 ??
Jacky je fais en effet le même constat que vous. En interrogeant les ports 80 et 443 sur...
Bonjour,
A l'occasion d'un changement de fournisseur fibre subit (rachtat de comcable par videofutur) J'ai du changer le routeur et donc d'adresse IP.
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Merci Guillaume.
Le boitier, la centrale, a été ré initialisée, procédure page 34 de la doc et déjà partagée sur ce forum.
Donc je suis passé d'une adresse 192.168.1.200 (ip...
Bonjour,
A l'occasion d'un changement de fournisseur fibre subit (rachtat de comcable par videofutur) J'ai du changer le routeur et donc d'adresse IP.
J'ai suivi les étapes...
Complément d'information important : Je viens de faire un test d'accès avec mon appli mobile iOS sur la centrale en http://xxxxxx.alarmesomfy.net , donc pas en mode sécurisé...
Bonjour,
A l'occasion d'un changement de fournisseur fibre subit (rachtat de comcable par videofutur) J'ai du changer le routeur et donc d'adresse IP.
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Exact Guillaume ... pas assez vigilant et en plus je ne peux plus accéder à la question ....
Pour répondre à la question : NON, j'avais bien pris soin au préalable de faire...
Bonjour,
Suite à un emménagement dans un maison équipé d'un alarme protexiom numéro de centrale 539647,
Je souhaiterais créer un autre compte pour y accéder à distance.
Si...
Bonjour,
mon alarme protexiom ne se déclenche pas à l'ouverture d'une porte aprés avoir été activée. Tous les éléments sont OK, détecteur de mouvement et ouverture de porte...
Bonsoir,
en fait j'avais oublié les 2 minutes de la latence avant l'activation effective de l'alarme, aprés m'etre replongé dans la doc j'ai trouvé cette info.
Problème...
Bonjour,
depuis quelques jours (pas possible de déterminer quand précisément mais il y a 1 mois cela fonctionnait) impossible de me connecter à distance avec le boitier de mon...
Mea Culpa ... en vérifiant toute la config je viens de réaliser que l'accés à distance était désactivé ... mauvaise manip précédente de ma part sans doute ...
En tout cas le...
Bonjour,
depuis quelques jours (pas possible de déterminer quand précisément mais il y a 1 mois cela fonctionnait) impossible de me connecter à distance avec le boitier de mon...