Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons fait installer des volets roulants somfy dans notre appartement par un professionnel. L'un des volets ne remontait pas tout en haut, nous lui avons donc...
Visiblement l'installateur n'a pas fini la procédure de réglage des fins de course, ce qui expliquerai le problème.
Essayer d'appuyer 3 sec sur la touche My du Smoove, puis...
Bonjour
Je possede un portail a double vantail commandé par une électronique CARDIN PRG852.
Je désire relier et automatiser ce portail avec ma SOMFY BOX
A priori, le...
bonjour suite à une mauvaise manip avec un centralis c'est la zizanie avec tous les volets plusieurs commandes de volets avec le même centralis entre l'étage et le rez de...
Je possède une chronis impresario de 2009 (protocole RTS) et des commandes individuelles TELIS 1 (RTS).
Je souhaite les réutiliser dans une nouvelle istallation de volets...
C'est exactement ça : 2 protocoles et donc 2 "langues" différentes, pas de possibilité de piloter du RTS avec une télécommande io et vice-versa.
La solution pourrait être une...
Je viens de faire l acquisition d un recepteur rts somfy et je voudrais le brancher sur mon moteur sommer duo de porte de garage. Pourriez vous me dire sur quelles bornes du...
D'après ce que j'ai pu trouver comme doc sur le Duo, le branchement se fait comme suit :
- brancher les 2 bornes du contact du récepteur Somfy aux bornes 5 et 6 du connecteur...
Bonjour,
apres avoir perdu une telis 4 pilotant 5 volets, impossible de trouver comment reprogrammer la nouvelle telis 4 que nous venons d'acheter.
Merci de votre aide
Bonjour
Je possede un portail a double vantail commandé par une électronique CARDIN PRG852.
Je désire relier et automatiser ce portail avec ma SOMFY BOX
A priori, le...
1 ) Le récepteur portail / porte de garage peut être la solution. Il faut raccorder le contact d'un des relais du récepteur aux bornes du poussoir répéré "TD" sur le schéma...
Bonjour,
Mes 4 volets sont commandé individuellement et ensemble par la commande programmable Chronis RTS. Quand je pars en vacances je voudrais laisser fermer un volet à...
Pas de méthode "pratique" selon moi, la fonctionnalité "éjection provisoire" d'un moteur n'existe pas dans la Chronis.
4 solutions qui devraient fonctionner :
- supprimer le...
Deux de mes volets roulants somfy installés il y a 7 ans ne tiennent pas la position bloquée en réglage intermédiaire (mi ouvert mi fermé) et redescendent. Cela ressemble à un...
J'ai le même type de problème sur un volet avec moteur Somfy installé il y a environ 10 ans. C'est bien le frein qui est en cause, et non pas un problème électrique ou de...
Le volet remonte seul, systématiquement 1 heure après la descente. J'ai déjà eu ce pb avec un autre volet. L'installateur ne s'est pas "embété" : il a changé le moteur...