Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Roger D.
A propos
les produits Somfy sont accompagnés de notices réservées aux experts. Chaque fois je dois batailler plusieurs jours avant de les connecter.
Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un mois que vous avez mis à jour la box Tahoma.
Plus d’un mois aussi que certaines fonctionnalités ne fonctionnent plus
Voir http...
J'espère que ce ne sera pas encore "une annonce ""pour faire plaisir au client"" ".
Aux dates indiquées je ne serais pas à mon domicile je souhaite donc qu'il n'y ait pas de...
Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un mois que vous avez mis à jour la box Tahoma.
Plus d’un mois aussi que certaines fonctionnalités ne fonctionnent plus
Voir http...
Moi, Roger DELABRE, je me suis fait renvoyer par Somfy assistance parceque j'appelais trop souvent le service consommateur, ce qui selon Somfy, ne fait que retarder la...
Puis je espérer que le problème d'activation des scénarios, ne se résume plus à une inscription dans le journal mais surtout que les volets soient physiquement activés. Voilà 8...
Puis je espérer que le problème d'activation des scénarios, ne se résume plus à une inscription dans le journal mais surtout que les volets soient physiquement activés. Voilà 8...
A qui communiquer le n° de PIN ? je n'ai pas pour habitude de communiquer ces infos personnelles sur le net. Que SOMFY qui connait ces éléments les utilise pourquoi pas mais pas...
Puis je espérer que le problème d'activation des scénarios, ne se résume plus à une inscription dans le journal mais surtout que les volets soient physiquement activés. Voilà 8...
C'est pas la première fois que l'on me dit "L'èquipe développement est sur le problème, la solution approche". Depuis vendredi 17/02/2017. Honnêtement je peux vous dire que pour...
Depuis la dernière MaJ de la box, les scénarios prévus et qui fonctionnaient auparavant ne réagissent plus physiquement, c'est à dire que le journal enregistre bien le...
Quand à la fermeture au crépuscule j'ai constaté que les volets qui ne se fermaient pas n'étaient pas toujours les mêmes. Je n'ai pas fait de relevé précis. Je vais le faire ce...
Depuis la dernière MaJ de la box, les scénarios prévus et qui fonctionnaient auparavant ne réagissent plus physiquement, c'est à dire que le journal enregistre bien le...
Pour avoir testé un scénario crée hier "Ouverture à l'Ouest" comprenant les volets :
- Chambre RdC Ouest
- Séjour Ouest
- Chambre Verte Ouest
- Chambre Bleue
1- J'ai...
Depuis la dernière MaJ de la box, les scénarios prévus et qui fonctionnaient auparavant ne réagissent plus physiquement, c'est à dire que le journal enregistre bien le...
Sur les onze volets qui se ferment au crépuscule , 6 ne se sont pas fermés, alors que dans le journal ils sont considérés comme fermés.
Je souhaite que ceci se règle rapidement...
Dans le journal, dont copie jointe, j'ai plusieurs fois Ouverture ou Fermeture Ouest sans être précédées par son contraire. Ces événements sont dans SMART. Ceci semble se...