Roger D.
A propos
les produits Somfy sont accompagnés de notices réservées aux experts. Chaque fois je dois batailler plusieurs jours avant de les connecter.
Membre depuis le 17/01/2014
- 55 questions posées
- 80 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Caméra ext ?
Bonjour, Est ce que Somfy reprendrait m'a caméra qui a 5 ans si j'achète le dernier modèle ? Merci,Bonjour Robert Inscrivez vous pour recevoir les offres promotionnelles de Somfy https://boutique.somfy.fr/promotions?gad_campaignid=16493459160&gad_source=1&gbraid... -
Caméra Mise à jour
Bonjour, Je dispose d'une caméra extérieure depuis + de 5 ans. Est ce que cette caméra peut recevoir une mise à jour afin d'identifier précisément les intrus : une personne, un...Bonjour Roger Non, la technologie embarquée par la génération 1 ne permet pas cette évolution. Somfy a essayé de le faire mais a fini par abandonner et modifier l'architecture... -
Détecteur de fumée Piles
Bonjour, Je crois que depuis 3 ans que j'ai ce détecteur de fumée, il n'a jamais du fonctionner correctement. Le premier qui n'avait qu'une pile, "bouffait des piles" tous les...Bonjour Roger, En effet de mon côté je vois bien une pile faible. Je vous contacte par mail. Merci, -
Réaction volet roulant
Bonjour, Un de mes 11 volets roulants (Séjour Sud) réagit à retardement aux commandes, tant par la télécommande individuelle, que par Tahoma sur Smartphone ou ordi, ou Google...Bonjour, Finalement ou que soit positionner la box Tahoma j'ai le même pb de temps de réaction du volet et uniquement sur le même. Est il possible d'accéder aux références du... -
Agenda Caméra outdoor
Bonjour, Je dispose d'une caméra outdoor, j'ai programmé, dans le calendrier, l'activation de la protection ,pour tous les jours, à 19h30 et la désactivation à 7h20. Hors...Bonjour Morgan, Très bien, merci je fait cela ! Bonne journée. -
Vidéo de caméra outdoor illisible ?
Bonjour, Je ne comprends plus rien a ce que m'affiche "somfy protect", je vois quelqu'un qui entre et une voiture qui sort mais je ne peu pas lire les vidéos? Que faire...Bonjour Roger, Avez-vous essayé de télécharger le mini clip : FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra... -
Journal Tahoma domotique ?
Bonjour, Je reviens auprès de SOMFY pour signaler une anomalie qui est inscrite dans la tableau de bord TAHOMA. Cette anomalie n'empêche pas le bon déroulement de la commande...Bonjour Roger, En effet, lorsque vous refermer ce volet et si les conditions sont atteintes il se rouvre comme paramétré dans le smart. Seule solution, soit désactiver votre... -
erreur dans journal Tahoma ?
Bonjour, En l'absence de réponse a mes 10zaines de messages, je vous renvoi une partie du contenu du journal Tahoma. Certes les fonctions sont réalisées, mais je n'admets pas...Bonjour Roger C'est une Tahoma V1. Etonnant qu'elle fonctionne encore. Somfy a proposé a une époque un accompagnement pour migrer vers la V2. Dommage que vous n'en ayez pas... -
Journal tahoma
Bonjour, Mon FAI est Orange, la box Tahoma est à côté de la live box (fibre). Ce qui est curieux ce problème n'existe que sur le ou les scénario lancés vers 8h. Curieux...Bonjour Didier, Dans ce cas, il faut voir avec Google. Nous n'avons pas accès à Google Home. Bonne journée, -
Dysfonctionnement dans Agenda
Madame, Monsieur, Bonjour, J'ai un message d'erreur lors de l'exécution d'une action d'ouverture de volets à la même heure : { Une erreur s'est produite au niveau de votre...Bonjour, Je viens de programmer un scénario et le voyant était vert sans message d'erreur. Merci !
![20230417_162536[1].mp4](/assets/attachments/icons/video-09294e870a84a6c0eb7fbbc54d9776f9.png "20230417_162536[1].mp4"){kind=icon}
