Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je reviens vers vous pour un autre problème.
J'ai bien activé ma box tahoma récupérée après un déménagement.
Mais maintenant que je veux organiser mes volets, elle...
Suite au dysfonctionnement des serveurs Tahoma du 17 Février, il est nécessaire d'effectuer un reset pour resynchroniser la box. J'ai moi-même été obligé de l'effectuer car mes...
Bonjour, je reviens vers vous pour un autre problème.
J'ai bien activé ma box tahoma récupérée après un déménagement.
Mais maintenant que je veux organiser mes volets, elle...
Bonsoir Yannick
Dans l'appli Tahoma , il te faut aller à configuration, puis ajouter les équipements dans l'onglet IO, puis dans le pavé équipement coches le petit cercle puis...
Voyant @ rouge, impossible de passer des commandes a distance. Je suppute un bug des serveurs SOMFY comme cela arrive de temps en temps mais pour être sûr je voudrais savoir si...
Voyant @ rouge, impossible de passer des commandes a distance. Je suppute un bug des serveurs SOMFY comme cela arrive de temps en temps mais pour être sûr je voudrais savoir si...
Bonsoir
depuis quelque temps, lorsque je fais une modification dans l'agenda, sur n'importe quel type de journée enregistré, j'ai le message "Erreur - L'opération a expiré"...
Bonjour Gladys
Je pense que mon problème est résolu, pour ce faire j'ai supprimé totalement la journée concernée dans l'agenda et je l'ai recréée, tout les scénarios se sont...
Bonsoir
depuis quelque temps, lorsque je fais une modification dans l'agenda, sur n'importe quel type de journée enregistré, j'ai le message "Erreur - L'opération a expiré"...
Bonjour
L'agenda hebdomadaire de ma Somfy box ne fonctionne plus. Par contre la commande de mes équipements fonctionne avec le PC ou mon smartphone. Si un YELLOWS passe par la...
Bonjour
Je viens de résoudre mon problème, après avoir recherché sur le forum, j'ai effectué un reset de ma Somfy box et tout fonctionne à nouveau.
L'intervention d'un...
Bonjour
L'agenda hebdomadaire de ma Somfy box ne fonctionne plus. Par contre la commande de mes équipements fonctionne avec le PC ou mon smartphone. Si un YELLOWS passe par la...
Bonjour
L'agenda hebdomadaire de ma Somfy box ne fonctionne plus. Par contre la commande de mes équipements fonctionne avec le PC ou mon smartphone. Si un YELLOWS passe par la...