Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean Pierre L.

A propos

En 2006 j'ai fait installer par MDS à Bayonne 22 volets roulants SOMFY RTS qui s'ouvrent ou se ferment très mal. Trois ont été remplacés sous garantie, trois autres en 2012 à mes frais. En ce moment, j'en ai 4 ou 5 qui dysfonctionnent. Chaque moteur coûte entre 200 et 300 € sans compter la pose et le désagrément se produit à chaque fermeture-ouverture. Je maudis mon installateur et SOMFY à chaque fois

Membre depuis le 03/02/2014

  • 2 questions posées
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  • félicitations ?

    Bonjour, Je remercie l'équipe SOMFY pour la simplicité et la rapidité d'échange sous garantie de ma caméra indoor syprotect
    Jean Pierre L.
    Jean Pierre L.

    Jean Pierre L.

    Niveau
    2
    801 / 2000
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    Anonyme
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    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour, Je me joins à Thomas M pour vous remercier de votre expérience avec le SAV Somfy que je n'ai de cesse de reconnaître pour être l'un des meilleurs. A plusieurs...
  • moteur SOMFY RTS défectueux

    En 2006 j'ai fait installer par MDS à Bayonne 22 volets roulants SOMFY RTS qui s'ouvrent ou se ferment très mal. Trois ont été remplacés sous garantie, trois autres en 2012 à...
    Jean Pierre L.
    Jean Pierre L.

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    Niveau
    2
    801 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

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    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Nous souhaiterions vous contacter par téléphone afin d'étudier votre dossier et ainsi envisager les solutions que nous pourrions mettre en œuvre. Nous...
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