Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Voilà pas à pas ... les photos sont dans l ordre ...
Quand j édite ma sécurité et que je suis dans l onglet "DESACTIVE" et que je veux faire une alerte, dans mon...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 15/11/17, ma box Somfy ne commande plus les volets.
Elle reçoit bien les commandes dans l'historique mais rien ne fonctionne.
Depuis un PC...
bonsoir, j ai beaucoup de message d erreur que je n avais pas avant dans parametre quand je veux modifier des options de mon boitier ... dans l onglet securité quand je veux...
Bonjour, comment c'est passé votre connexion de IFTTT avec Tahoma, ça m'indique " Impossible de traiter cette demande via accounts.somfy.com à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 500"...
Bonjour depuis le derniere mise à jour et l'apparition des applets IFTTT TaHoma, je ne peux pas associer IFTTT à TaHoma.
Lorsque je vais sur IFTTT et que je rentre mes...
J ai simplement ( dans éditer) voulu activer une notification (message) dés que je veux mettre une notifacation (en total ou partiel) j ai message d erreur soit celui ci ou « ...
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours un problème dans la commande de mes ampoules HUE à partir de Tahoma.
Alors que tout marchait très bien depuis plusieurs mois et que je n'ai...
Bonjour,
J'ai aussi des petits problèmes avec les HUE ... souvent des point d'exclamation noir sur les SMART... (des erreurs de boitier...) mais par contre par rapport à...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...
Bonjour @François C.
Vous avez atteint votre limite de fonction smart et scénario (50).... supprimez les fonctions ou scénarios qui ne vous servent plus .... en plus le...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...
bonjour, @Gladys
C'est ma fonction smart "Soir" qui ne se déclenche pas ... (cette fonction sert a fermer tout les volet si les baies vitrées sont fermées et que la...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...
Bonsoir,
J ai le meme probleme si dans une fonction smart il y a un capteur de porte ... La fonction ne se declenche pas ... On attend la mise a jour...