Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marc S.

Membre depuis le 17/02/2014

  • 14 questions posées
  • 53 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Boîtier ixengo / tahoma

    Bonjour, J’ai Associé mon moteur ixenGo à ma box tahoma switch Cela me donne la possibilité d’ouvrir le passage piéton d’allumer la lumière et d’actionner un switch Qu’est-ce...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    En basse tension 24v très bien Mais quel type d’accessoires puisje y brancher par ex Cordialement
  • Boîtier ixengo / tahoma

    Bonjour, J’ai Associé mon moteur ixenGo à ma box tahoma switch Cela me donne la possibilité d’ouvrir le passage piéton d’allumer la lumière et d’actionner un switch Qu’est-ce...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    Bonjour C’est Très clair merci Que peut-on commander avec cette sortie ? Cordialement
  • Boîtier ixengo / tahoma

    Bonjour, J’ai Associé mon moteur ixenGo à ma box tahoma switch Cela me donne la possibilité d’ouvrir le passage piéton d’allumer la lumière et d’actionner un switch Qu’est-ce...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    Merci pour votre réponse Switch je comprends bien mais switch de quoi ? Piéton/Véhicule ? J’ai testé apparemment non Cordialement
  • Ixengo L démarre brutalement et se bloque

    Bonjour, après 2 ans de bon fonctionnement mon moteur pose des problèmes il démarre trop fort par à coups (sur le 1er moteur) tellement que la sécurité interromp le processus...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    Bonjour le moteur se remet à fonctionner normalement de temps en temps je pense que c'est le mur qui "travaille" (cela arrive sur mon portillon qui bloque en hiver) un problème...
  • Ixengo L démarre brutalement et se bloque

    Bonjour, après 2 ans de bon fonctionnement mon moteur pose des problèmes il démarre trop fort par à coups (sur le 1er moteur) tellement que la sécurité interromp le processus...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    bonjour merci je vais dons tester le moteur. il a pourtant l'air de bien fonctionner. En fait une fois passés les premiers centimètres de démarrage (violent) je relance la...
  • les cotes de pose de l’ixengo L

    Bonjour J’ai un petit doute à éclaircir sur les cotes indiquées sur la notice du ixengo L les cotes A et B « Cotes pour déterminer le point de fixation de la patte de...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    BONJOUR le battant droit (1er à s'ouvrir) me pose à nouveau des soucis en s'ouvrant très brutalement la premier fois il s'agissait de la pate de fixation qui s'était desserrée...
  • Clavier 2400581 en panne

    bonjour apres des mois de bon fonctionnement mon clavier ne répond plus il ne s'allume plus il est associé à une motorisation ixengo l24v j'ai verifié les branchements ils...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    Ça a l'air de fonctionner merci bonne soirée
  • Clavier 2400581 en panne

    bonjour apres des mois de bon fonctionnement mon clavier ne répond plus il ne s'allume plus il est associé à une motorisation ixengo l24v j'ai verifié les branchements ils...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    bonjour j'ai un souci à ce sujet je n'arrive pas à retrouver ni facture ni mail je l'ai certainement acheter sur un site web mais pour l'instant... un souci n'arrive jamais...
  • Clavier 2400581 en panne

    bonjour apres des mois de bon fonctionnement mon clavier ne répond plus il ne s'allume plus il est associé à une motorisation ixengo l24v j'ai verifié les branchements ils...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    Bonjour Merci Pour Votre Réponse je suis étonné ce clavier a moins d'un an connaissez vous sa durée de vie habituelle ?
  • Clavier 2400581 en panne

    bonjour apres des mois de bon fonctionnement mon clavier ne répond plus il ne s'allume plus il est associé à une motorisation ixengo l24v j'ai verifié les branchements ils...
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    marc S.
    marc S.

    marc S.

    Niveau
    3
    2673 / 5000
    points
    bonjour merci pou votre reponse j'ai vérifié la carte est bien alimentée en V&V
Haut de page