Question en attente de réponse
bonjour
apres des mois de bon fonctionnement mon clavier ne répond plus il ne s'allume plus
il est associé à une motorisation ixengo l24v
j'ai verifié les branchements ils n'ont pas bougés
que puisje faire ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour
la référence est celle du titre de ma question
y aurait il un fusible à changer ?
quelle est la durée de vie de cet appareil ?
merci de votre aide
Bonjour Marc,
Il n'y a pas de fusible sur ce Clavier à code, pourriez-vous vérifier que l'alimentation 24V DC arrive toujours sur les bornes V&V de la carte électronique du Clavier ?
Bonne journée,
bonjour
merci pou votre reponse
j'ai vérifié la carte est bien alimentée en V&V
Bonjour Marc,
Il semblerait donc que votre Clavier soit défectueux et nécessite d'être remplacé.
Bonne journée,
Bonjour
Merci Pour Votre Réponse
je suis étonné ce clavier a moins d'un an
connaissez vous sa durée de vie habituelle ?
Bonjour Marc,
La durée de vie de ce Clavier est censé être bien supérieur car déjà il est garantie 5 ans à date d'achat. Pourriez-vous m'indiquer son lieu d'achat ?
Bonne journée,
bonjour
j'ai un souci à ce sujet je n'arrive pas à retrouver ni facture ni mail je l'ai certainement acheter sur un site web mais pour l'instant...
un souci n'arrive jamais seul
l'utilisation de la motorisation fait à présent sauter le disjoncteur
je vais débrancher le clavier défectueux peut-être
est il en cause (?)
merci de votre aide
Bonjour Marc,
C'est possible que le problème vienne du Clavier, il faudrait en effet le débrancher dans un premier temps.
Bonne journée,
Ça a l'air de fonctionner
merci bonne soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
marc a répondu
Thomas a répondu
marc a répondu
Thomas a répondu
marc a répondu
Thomas a répondu
marc a répondu
Thomas a répondu
marc a répondu
Jean-Luc a répondu
marc a posé une nouvelle question