Question en attente de réponse
Clavier 2400581 en panne
bonjour
apres des mois de bon fonctionnement mon clavier ne répond plus il ne s'allume plus
il est associé à une motorisation ixengo l24v
j'ai verifié les branchements ils n'ont pas bougés
que puisje faire ?
Réponses
bonjour
la référence est celle du titre de ma question
y aurait il un fusible à changer ?
quelle est la durée de vie de cet appareil ?
merci de votre aide
Bonjour Marc,
Il n'y a pas de fusible sur ce Clavier à code, pourriez-vous vérifier que l'alimentation 24V DC arrive toujours sur les bornes V&V de la carte électronique du Clavier ?
Bonne journée,
bonjour
merci pou votre reponse
j'ai vérifié la carte est bien alimentée en V&V
Bonjour Marc,
Il semblerait donc que votre Clavier soit défectueux et nécessite d'être remplacé.
Bonne journée,
Bonjour
Merci Pour Votre Réponse
je suis étonné ce clavier a moins d'un an
connaissez vous sa durée de vie habituelle ?
Bonjour Marc,
La durée de vie de ce Clavier est censé être bien supérieur car déjà il est garantie 5 ans à date d'achat. Pourriez-vous m'indiquer son lieu d'achat ?
Bonne journée,
bonjour
j'ai un souci à ce sujet je n'arrive pas à retrouver ni facture ni mail je l'ai certainement acheter sur un site web mais pour l'instant...
un souci n'arrive jamais seul
l'utilisation de la motorisation fait à présent sauter le disjoncteur
je vais débrancher le clavier défectueux peut-être
est il en cause (?)
merci de votre aide
Bonjour Marc,
C'est possible que le problème vienne du Clavier, il faudrait en effet le débrancher dans un premier temps.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connecter clavier au kit remplacement passeo
Bonjour, j'ai installé un kit de remplacement Passeo 600-630-650. L'installation s'est bien passée : ancien moteurs, nouvelles cellules, nouvelle carte de pilotage, visio... -
Keypad 2 IO premium est-il compatible avec Box 3S IO Axovia
Bonjour, Depuis quelques années, mon portail est équipé d'une motorisation axovia, d'une box 3S IO et d'un clavier filaire 2400581. Hélas, le clavier est défectueux et j'ai...Bonjour Georges, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Ajouter clavier à code filaire 2400581 et moteurs exavia star ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment brancher un clavier à code filaire 2400581 avec une motorisation de portail exavia star ? Est-ce déjà compatible ? J'éprouve beaucoup... -
Panne clavier KEYPAD2 RTS
Bonjour, J'ai acheté un ensemble Evolvia le 12/7/2022 chez Leroy-Merlin à Bois d'Arcy qui me renvoie vers vous. Le clavier à code KEYPAD 2 RTS qui est l'un des éléments fournis...Bonjour, J'ai suivi la procédure préconisée à la lettre. L'ouverture des 2 battants s'effectue normalement mais après plusieurs tentatives impossible de programmer... -
Panne Clavier 2 RTS
Bonjour, Je possède un clavier 2RTS pilotant un moteur Slidymoove depuis avril 2023. Après une configuration fonctionnelle, il a perdu, à priori la liaison avec le moteur du...Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
-
