Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite programmer une vanne thermostatique io pour lui indiquer un niveau de chauffage, nuit /jour /présent/absent heure par heure. Peu importe, distinctement...
Rebonjour Jacky
Il y a aussi le fait que j'ai 2 tahomas à gérer à 2 adresses différentes. Or, tahoma classic ne permet pas de gérer 2 sites. Il faut avoir 2 téléphones...
Bonjour,
J’ai j’ai modifié les vitesses d’ouverture et fermeture de mon moteur de portail Ixengo L IO (valeur 8 au lieu de 6) selon la procédure, mais les valeurs ne sont pas...
Bonjour,
J’ai Associé mon moteur ixenGo à ma box tahoma switch Cela me donne la possibilité d’ouvrir le passage piéton d’allumer la lumière et d’actionner un switch
Qu’est-ce...
Bonjour,
après 2 ans de bon fonctionnement mon moteur pose des problèmes
il démarre trop fort par à coups (sur le 1er moteur) tellement que la sécurité interromp le processus...
bonjour
apres des mois de bon fonctionnement mon clavier ne répond plus il ne s'allume plus
il est associé à une motorisation ixengo l24v
j'ai verifié les branchements ils...
Bonjour
J’ai un petit doute à éclaircir sur les cotes indiquées sur la notice du ixengo L
les cotes A et B « Cotes pour déterminer le point de fixation de la patte de...
BONJOUR
le battant droit (1er à s'ouvrir) me pose à nouveau des soucis en s'ouvrant très brutalement
la premier fois il s'agissait de la pate de fixation qui s'était desserrée...
bonjour
je souhaite installer une motorisation ixengo
pour maximiser l’ouverture du battant gauche je vais corriger mon poteau pour obtenir les dimensions compatibles avec...
Bonjour
nouvelle panne sur mon passeo 570
Quelques précisions tout d'abord
J’ai changé un vérin puis la carte (modelé SGS 601 normalement compatible). Je m'aperçois...
Bonjour
La documentation du clavier filaire 240058 ne me permet pas de realiser les branchements
malheureusement pour moi la documentation du PASSEO fait reference à un autre...
Voyez le schéma en bas de la première page
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/passeo520-550-570.pdf
V-V alim vers 3 et 7 du boîtier.
C1 - T1 pour ouverture...
bonjour
merci j'ai pu remplacer un cable d'alimentation moteur et j'avance mais je suis à présent confronter à d'autres soucis.
apparemment la programmation de la course du...
Bonjour Marc,
Merci d'éviter de créer une multitude de post pour la même problématique,
merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le...