Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal R.

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Domotique

Membre depuis le 25/02/2014

  • 44 questions posées
  • 58 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Alarme et volets roulants

    Bonjour. J'ai depuis 2 ans des volets roulants Somfy qui fonctionnent avec mon alarme Protexiom. Les programmations fonctionnaient bien chaque jour mais depuis le début de...
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    Oui Sylvain, il y a un probléme mais comment y remédier ?
  • défaut détecteur ouverture

    Bonjour. Alarme Protexiom intégral. Dans la liste des éléments, le détecteur sur ma porte de garage s'affiche en rouge alors qu'elle est parfaitement fermée. Cet élément peut...
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    Le détecteur est en effet sur une porte metallique de garage mais pas en contact direct metal-metal. j'ai mis une cale d'epaisseur en bois d'environ 1.5 cm sur la piéce mobile...
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