Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d essayer de me connecter, et j ai eu ce message "Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant...
J ai ré-essayé et maintenant tout marche nickel.
Je tentais de me connecter (via un smartphone) en http:// et là je l ai fait en https://, le problème venait-il de là ????
En...
Bonjour et merci de vos réponses,
Donc j ai tout refait ( module IP, paramétrage port freebox, ...).
Pour l acces depuis mon PC, aucun souci.
L acces à distance pose toujours...
Je l ai fait (bouton rouge dans la centrale) pour pouvoir avoir acces via mon PC à l interface de la centrale. çà OK
Mais maintenant comment avoir acces à distance, j ai un...
Bonjour,
Je viens de changer d opérateur et mon compte me signale pas de box enregistrée.
J ai essaye de recréer un nouveau compte et impossible, recherche centrale non stop...
Bonjour,
J ai une alarme Protexiom 600 depuis presque 2 ans.
Je souhaite maintenant la raccorder à internet et je me rends compte qu il n y avait pas dans la boite le câble...