Nicolas N.
Membre depuis le 04/03/2014
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Garantie produit Somfy
Bonjour, J'ai acheté en février dernier le pack Tahoma Serenity essential. Le détecteur de mouvement inclu dans le pack est défectueux. Il ne détecte aucun mouvement...Bonjour Nîcolas, Entendu, merci à vous Cordialement, Nicolas -
Garantie produit Somfy
Bonjour, J'ai acheté en février dernier le pack Tahoma Serenity essential. Le détecteur de mouvement inclu dans le pack est défectueux. Il ne détecte aucun mouvement...Merci Jean-Luc. J'attends qu'un Yellow me contacte. Merci à vous. Cordialement, Nicolas -
Garantie produit Somfy
Bonjour, J'ai acheté en février dernier le pack Tahoma Serenity essential. Le détecteur de mouvement inclu dans le pack est défectueux. Il ne détecte aucun mouvement...Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour. J'ai déjà testé cette procédure mais rien n'y fait, le détecteur ne détecte aucun mouvement. La pile est neuve mais je l'ai tout de... -
Le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre tout seul
Bonjour, Depuis quelques jours, le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre à certains moments sans que j'active la moindre commande. Comment puis-je résoudre ce problème...Bonjour Maud, Votre réponse m'a orienté. Je suis vraiment confus. J'avais totalement oublié que ma femme avait accès à l'application somfy protect. C'est elle qui ouvrait de... -
Le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre tout seul
Bonjour, Depuis quelques jours, le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre à certains moments sans que j'active la moindre commande. Comment puis-je résoudre ce problème...Bonjour Maud, Merci pour ces recherches. Je confirme avoir fermé le clapet vers 16h40 au moment où je me suis aperçu qu'il était ouvert mais je suis quasiment sûr de ne pas... -
Le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre tout seul
Bonjour, Depuis quelques jours, le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre à certains moments sans que j'active la moindre commande. Comment puis-je résoudre ce problème...Bonjour Maud, Comme convenu, je reviens vers vous concernant le clapet de ma somfy one qui s'ouvre tout seul. Je n'ai rien constaté ce week-end. En revanche il s'est ouvert... -
Tahoma et kit velux active KIX 300 / Capteur climat intérieur KLA 300
Bonjour la communauté ! J'avais fait un post un peu dense dernièrement, je reviens avec une question plus simple. J'ai fait l'acquisition du kit velux active KIX 300 qui...Jean-Luc, J'ai essayé : io/ajouter/équipements/sans telecommande. Après la recherche, ce message s'affiche : "aucun nouvel équipement découvrrt". Il n'a reconnu aucun de mes... -
Tahoma et kit velux active KIX 300 / Capteur climat intérieur KLA 300
Bonjour la communauté ! J'avais fait un post un peu dense dernièrement, je reviens avec une question plus simple. J'ai fait l'acquisition du kit velux active KIX 300 qui...Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour.. Ok, et pour la télécommande Velux, j'appuie sur le bouton reset? Merci d'avance. Nicolas -
Tahoma et kit velux active KIX 300 / Capteur climat intérieur KLA 300
Bonjour la communauté ! J'avais fait un post un peu dense dernièrement, je reviens avec une question plus simple. J'ai fait l'acquisition du kit velux active KIX 300 qui...Bonjour, Je configure la box tahoma que je viens d'acheter. Je souhaiterais connaitre svp la procédure pour ajouter une télécommande de volet roulant Vélux à la box. Je suis... -
Le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre tout seul
Bonjour, Depuis quelques jours, le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre à certains moments sans que j'active la moindre commande. Comment puis-je résoudre ce problème...Bonjour Maud, Merci pour votre retour. Dès que le clapet se réouvre, je vous transmets ces informations. Bonne journée à vous. Merci Nicolas
