Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
Suite aux orages et à une mauvaise manipulation (remise à zéro générale et non individuelle), mes volets roulants Somfy Oximo RTS du Rez de Chaussée sont tous...
Bonjour,
Vous avez bien compris la problématique de la RAZ par coupure 2/8/2 et de l'accessibilité de l'alimentation.
Cependant si une télécommande générale est toujours...
Après plusieurs essais ma Somfy Box ne reconnait toujours pas les télécommandes IO Homecontrol de mes volets roulants. j'ai appliqué la méthode de Gladys :
Allez dans la...
Si la situo io est une "1W" c'est plus simple il suffit effectivement d'associer.
J'espères que vous n'avez pas d'équipements io "2W" sinon vos différentes manips dans le menu...
Sur Protexiom 2015 équipée module GSM et RTC .
Si paramétrage de 2 N° GSM , le Vocal via RTC ne fonctionne pas
Obligation de répéter 2 fois les numéros GSM pour avoir ensuite...
Ces DM sont compatibles avec votre centrale.
Si ça ne fonctionne pas c'est qu'il y a un problème :
Soit dans la procédure d'association,
soit sur la centrale,
soit sur les...
Bonjour,
J'ai acheté un pack exclusif protexiom GSM que j'essaie d'installer. Pour récupérer l'adresse IP en réinitialisant le module IP, je m'aperçois qu'il n'y aucun voyant...
Bonjour,
J'ai acheté via un installateur de volets un boitier Tahoma Liberty. Il ne sait pas lui-même l'installer, et j'ai pris la décision de le faire moi-même. (c'était le...
Bonjour, pourriez m'expliquer comment je peux programmer ma motorisation de porte de garage. Faire reconnaître les télécommandes. n'ayant qu'une notice en allemand, j'ai voulu...
Bonjour,
Ce produit est commercialisé exclusivement en Allemagne, donc pas de notice dans une autre langue.
Le mieux sera de faire traduire votre notice... Ou d'aller...
Bonjour,
je possède un portail avec une motorisation passeo 400; suite a un raccrochage avec une voiture d'une des cellules, j'ai dû changer les changer avec le modèle 2400939...
Bonjour,
Pas mal de problèmes d'accès à xxxx.alarmesomfy. net remontés sur le forum..
De mon coté:
-impossible d'y accéder à partir d'un PC (ni chrome, ni explorer, ...)...
Si elle a 2 ans le matériel est encore garanti, pour les prestations, ça dépendra de ce qui est indiqué sur votre facture.
Vous pouvez faire une recherche sur ce forum où il y...
Bonjour
Achat et installation en decembre 2013. Le moteur ne fonctionne plus. Porte décrochée du moteur, moteur débrancher puis rebranché, les voyants de réglages s'allume...
Bonjour,
Si achat en grande surface de bricolage, le SAV sous garantie c'est ici.
Si achat à un pro, le SAV et la garantie sont assurés par l'installateur.