Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
J'ai suivi les étapes de la FAQ :
- tentative de lancer une nouvelle synchro,
- changement de port sur le hub et de câble
... rien n'y fait. Connexion KO depuis...
Aucune ouverture de port n'est nécessaire pour Tahoma.
Vérifiez votre compte su somfy.fr
Si les ports LAN de votre box fonctionnent, que votre ligne ADSL fonctionne et que...
Bonjour,
J'ai suivi les étapes de la FAQ :
- tentative de lancer une nouvelle synchro,
- changement de port sur le hub et de câble
... rien n'y fait. Connexion KO depuis...
Bonjour,
J'ai suivi les étapes de la FAQ :
- tentative de lancer une nouvelle synchro,
- changement de port sur le hub et de câble
... rien n'y fait. Connexion KO depuis...
bonjour,
depuis quelques jour il m'est impossible d'utiliser l'application tahoma car l'application indique que la box n'est pas connecté hors les 2 voyants sont verts et...
bonjour,
depuis quelques jour il m'est impossible d'utiliser l'application tahoma car l'application indique que la box n'est pas connecté hors les 2 voyants sont verts et...
Appuyez sur le bouton "état" situé à côté du voyant orange, plusieurs fois, jusqu'à ce qu'il devienne vert (vous référer à la notice pour la signification)
bonjour,
depuis quelques jour il m'est impossible d'utiliser l'application tahoma car l'application indique que la box n'est pas connecté hors les 2 voyants sont verts et...
bonjour
je possede une pac airmat galice avec un thermostat filaire
je voudrais la rendre compatible avec ma tahoma
que dois je faire pour y arriver
merci de vos reponses
Je n'arrive pas à associer mon boitier evohome.
Le module HGI80 est bien reconnu, je vais dans "ajout d'un équipement evohome" puis je rentre le Device ID indiqué dans le...
Sébastien,
Vous parlez de Somfy box... Avez-vous l'option IO activée ?
C'est évident qu'entre Somfy et les autres constructeurs chacun ne s'occupe que de sa propre partie...
Bonjour
Les prises CPL ne fonctionnant en général pas très bien derrière une multiprise, en est-il de même derrière une prise télécommandée intérieure On/Off ref : 2401091...
Suite à l'installation de 5 micro-récepteurs ref 2401162, l'un d'entre eux ne fonctionne pas. J'ai bien entendu fait un test croisé et les 4 autres fonctionnent parfaitement au...
Bonjour,
Extrais des CGV en P.J. :
C) FONCTIONNEMENT DE LA GARANTIE COMMERCIALE
En cas de dysfonctionnement du produit SOMFY, après mise en service, nous vous remercions dans...