Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
Je possède une pompe à chaleur hybride gaz de chez Atlantic. Je souhaiterais savoir s'il serait possible de la piloter avec le pack confort électrique ATLANTIC (http...
J'utilise une alarme Protexiom (2014) avec detecteur de mouvement et images (DMI).
L'interface PC donne accès aux photos sur la page Mes images /consultation des images.
Où...
L'interface PC donne accès aux événements détectés par la centrale.
Où sont ils stockés ?
dans la mémoire de la centrale ? sur le serveur de la société SOMFY ?
J'utilise une alarme Protexiom (2014) avec detecteur de mouvement et images (DMI).
L'interface PC donne accès aux photos sur la page Mes images /consultation des images.
Où...
Bonjour,
Les images sont stockées et consultables sur les serveurs Somfy, mais elles sont également stockées sur une FIFO dans le DMI lui même (capacité 64 photos)
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'ai plus accès à l'interface PC de la gestion Tahoma, alors que rien n'a été modifié dans la configuration.
Les 2 LEDS sont vertes, et la...
Faites un reste de Tahoma :
Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
Appuyer sur RTS avec un trombone
Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation...
Bonjour,
depuis ce matin je n'ai plus accès à mon boîtier Tahoma :
- il est bien branché (en RJ45) sur la box internet.
- l'internet fonctionne bien par ailleurs.
- LED "@"...
Led rouge et solution inactive indiquent qu'il n'y a pas de communication entre votre Tahoma et les serveurs Somfy.
Des tas de raisons peuvent expliquer ça, mais pour faire...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'ai plus accès à l'interface PC de la gestion Tahoma, alors que rien n'a été modifié dans la configuration.
Les 2 LEDS sont vertes, et la...
Bonjour,
depuis ce matin je n'ai plus accès à mon boîtier Tahoma :
- il est bien branché (en RJ45) sur la box internet.
- l'internet fonctionne bien par ailleurs.
- LED "@"...