Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
message transmetteur absent par moment.
alarme 3 mois de mise en service piles neuves sur le clavier.
l'alarme fonctionne normalement avec la télécommande.
clavier fonctionne...
Bonjour,
Le SAV Somfy répond ici (ce sont les "Yellows"), vous pouvez aussi essayer de les joindre au 3260.
Votre problème est peut-être lié à la liaison radio entre votre...
Bonsoir à tous,
Existe t-il une interface à brancher sur la connectique Flash afin de commander une serrure électrique. Dans l'hypothèse négative puis-je utiliser l'interface...
Bonjour,
La sortie "Flash" est utilisée pour le feu de signalisation et rien d'autre.
L'interface EL1 ne permet pas d'utiliser une serrure avec l'Evolvia 400.
Bonjour,
J'ai installé 2 capteurs d'ensoleillement afin de gérer l'ouverture / la fermeture de mes facades.
Je me pose des questions sur le fonctionnement de ces capteurs...
Dans ce cas il est probable qu'il n'y ait aucun problème côté capteurs d'ensoleillement mais que le problème soit une portée radio limitée entre Tahoma et vos volets.
Essayez...
Bonjour,
J'ai un problème d’accès à mon compte Tahoma depuis hier soir.
J'ai l'erreur "connexion-accès système mot de passe ou utilisateur incorrect" alors que je n'ai rien...
Bonjour,
J'ai installé 2 capteurs d'ensoleillement afin de gérer l'ouverture / la fermeture de mes facades.
Je me pose des questions sur le fonctionnement de ces capteurs...
Bonjour,
Ma maison a été équipée du capteur de consommations io et de la Somfy box Tahoma.
Le capteur de consommations est relié à la sortie télé-information du compteur ERDF...
Bonjour,
Les informations ERDF (index, HP/HC, calibre, etc.) ne sont pas disponibles sur l'interface Tahoma, seules les consommations par usages sont disponibles sur un an...
Bonjour,
Je n'arrive pas à synchroniser ma Somfy box avec mon thermostat radio Ref 2401242.
J'ai une icone "thermostat" dans tahoma mais cela ne fonctionne pas. Ce n'est...
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat filaire (2401243), il y a une semaine et je constate beaucoup de disfonctionnements dessus. Je suis retourné chez mon revendeur (Casto) qui...
Bonjour,
Certains thermostat sont très sophistiqués et font de la régulation PID (proportionnelle, intégrale et dérivée...) J'ignore si c'est le cas de ce thermostat mais ce...
Bonjour,
J'ai egare la petite piece plastique amovible du detecteur de mouvement a image, piece qui est utile au systeme anti arrachement.
Comment en recuperer une autre ?
Bonjour,
Il n'existe aucune pièce détachée sur le DMI.
Si un Yellow vous vient en aide ce sera pour un échange du produit complet, et s'il le fait sous garantie, vous pourrez...
Bonjour à toute la communauté.
y a t il un endroit sur le forum ou donner nos suggestions d'amélioration pour vos futurs développements, et dans le même ordre d'idées, un...
C'est confirmé pour juin.
Il n'y a pas 6 mois de retard : c'était prévu au 1er trimestre (donc jusqu'à fin mars) et c'est repoussé à juin, ce qui ne fait que 3 mois de retard...